雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集(jí)团京东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是(shì)京东在存(cún)量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕后回归台(tái)前(qián)，都会(huì)带来整个(gè)京东巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌(pái)代理负责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公司(sī)京东(dōng)健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都对这句话(huà)深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的(de)高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动(dòng)这(zhè)架巨(jù)大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了(le)自(zì)上而下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京(jīng)东今(jīn)年(nián)Q1财报发布(bù)当日传出，迅速(sù)发(fā)酵，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中称(chēng)，高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层(céng)的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退休并不感到意(yì)外。一(yī)名员(yuán)工(gōng)评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部(bù)会(huì)议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在(zài)京(jīng)东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京(jīng)东(dōng)高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺(shùn)利(lì)，一(yī)年时(shí)间五谷轮回是什么意思的梗，五谷轮回之所是指什么地方内(nèi)仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的(de)人(rén)事变革(gé)，王(wáng)笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌(pái)负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京东自有(yǒu)品牌业务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高的(de)子(zi)集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值(zhí)约(yuē)为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市(shì)值(zhí)最(zuì)高的(de)上市公司。今年一季度(dù)，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告准则(zé)经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原(yuán)医药部(bù)负责人(rén)王一婷(tíng)负(fù)责；成立(lì)线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责(zé)；原政府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责(zé)人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中即时零(líng)售部(bù)是此次调整(zhěng)中的(de)首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团(tuán)在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财(cái)报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力(lì)。京(jīng)东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是复(fù)用达达快送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速(sù)推进线上线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过(guò)85％，其(qí)中(zhōng)对(duì)物流配送时间(jiān)更不敏感的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东(dōng)零售(shòu)一(yī)直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大(dà)药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的市(shì)场格局。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎立的平(píng)安(ān)好医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着(zhe)美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表(biǎo)示对美团买药(yào)的增(zēng)长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境是营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速(sù)发展的电(diàn)商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿(ā)里越(yuè)甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又(yòu)被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘(liú)强东需要(yào)的(de)是以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之人必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家(jiā)电(diàn)家(jiā)具事(shì)业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也(yě)将在集团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是对收(shōu)支(z五谷轮回是什么意思的梗，五谷轮回之所是指什么地方hī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员工评(píng)价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更(gèng)加务(wù)实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会(huì)算账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及低(dī)价战略，目的(de)都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不(bù)断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战(zhàn)争需要(yào)子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供弹(dàn)药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于(yú)降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走进下(xià)一(yī)阶段，更(gèng)加注重业(yè)务(wù)健(jiàn)康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的(de)绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的(de)高管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来亲(qīn)自培养(yǎng)的(de)管培生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上(shàng)说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售生活服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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