4月20日(rì)，宝(bǎo)马MINI冲上(shàng)微博热搜，引起(qǐ)网友热议(yì)。

有(yǒu)网友发(fā)微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝(jué)给(gěi)中国访客(kè)发放冰淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外(wài)国访客来领时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作人员(yuán)还(hái)很(hěn)贴(tiē)心地教他们如何食(shí)用！

网传视(shì)频显(xiǎn)示，两名女性工(gōng)作人员在(zài)展台(tái)发放冰淇淋，对于(yú)前去询(xún)问(wèn)冰淇淋的中国访客拒(jù)绝提供，表示(shì)冰淇淋(lín)已发放(fàng)完。

中秋节月饼的古诗10首，关于中秋节月饼的诗

随后一名外国访客上(shàng)前(qián)询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场有访客对该(gāi)行为表示质(zhì)疑(yí)后(hòu)，一(yī)名(míng)男性(xìng)工作(zuò)人员上前将(jiāng)放置(zhì)冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视频上传网络(luò)后引发众多网友(yǒu)不满(mǎn)。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰(bīng)淇淋(lín)只给(gěi)外(wài)国人"，是区别对待(dài)。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇(qí)淋(lín)”事件道歉，称工作人员失(shī)职，会加强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博(bó)道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海车(chē)展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不细致(zhì)和(hé)工(gōng)作人员失职中秋节月饼的古诗10首，关于中秋节月饼的诗(zhí)引起了大家的不愉(yú)快。对此(cǐ)我们(men)真心道歉！我们(men)检讨自己并改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内部培(péi)训，努力为每位朋(péng)友提(tí)供好(hǎo)的服务(wù)和体验。再(zài)次真(zhēn)诚向各位道歉(qiàn)！

对于(yú)上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也有(yǒu)网友(中秋节月饼的古诗10首，关于中秋节月饼的诗yǒu)建议(yì)，“不能(néng)重(zhòng)新(xīn)免费送么？”

车展冰(bīng)淇淋最低(dī)35元(yuán)一杯(bēi)

相(xiāng)关微博已(yǐ)不可(kě)见

有截图(tú)显示MINI中(zhōng)国账号18日曾(céng)发布(bù)微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送(sòng)。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外(wài)卖平台显示，该(gāi)品牌在上海有10余(yú)家门(mén)店，其(qí)中售卖的冰淇淋有(yǒu)两(liǎng)种，分为(wèi)单(dān)球和双球(qiú)，售价分别(bié)为35元(yuán)和(hé)50元(yuán)。有记(jì)者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电(diàn)子商务有限(xiàn)公司，一(yī)工(gōng)作人员得知询问此事后，立即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了(le)一(yī)些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和(hé)报(bào)道，我们感(gǎn)到十分(fēn)遗(yí)憾，并在第一时(shí)间展开了调查，在(zài)此(cǐ)我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车(chē)展期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供(gōng)应方。视频(pín)中出现(xiàn)的两位工作人员及(jí)其具(jù)体(tǐ)服(fú)务并(bìng)非由(yóu)我方负责，与本(běn)品牌无关。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中(zhōng)国就冰淇淋(lín)事件道歉，称(chēng)会改善管(guǎn)理、加强内部培训(xùn)。但就在当天下午，上海车展现场目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台(tái)方发(fā)生激烈争执，后被强行带离(lí)现场。

保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去(qù)好好(hǎo)聊一下”。早先的直播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟通(tōng)称被展台工作人员(yuán)推了一下，要求该工作人员道歉(qiàn)，保安提到“现在(zài)展商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去好好聊(liáo)一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多名(míng)保安，将(jiāng)女主播(bō)强行带离现场。现场十分混(hùn)乱(luàn)，女主播的(de)手(shǒu)机(jī)和稳定器(qì)也摔(shuāi)落(luò)在地。

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