无(wú)需(xū)出镜，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更不(bù)用(yòng)苦心探(tàn)索个(gè)人(rén)风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货(huò)副业(yè)你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极(jí)致的互(hù)动(dòng)感与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无(wú)法获(huò)得任何(hé)保障。

事实上，无人直(zhí)播带(dài)货(huò)不仅(jǐn)实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来，并且形成了(le)一套灰色的产业链(liàn)，与平台已婚男人经常找你聊天是什么意思，一个愿意陪你聊天的已婚男人间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及知乎等(děng)公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着(zhe)，合理合规的无人直(zhí)播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左右的(de)时(shí)间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基(jī)本一致，技(jì)术上没有太大(dà)的(de)门(mén)槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个(gè)平台全(quán)面开(kāi)花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播(bō)与品牌自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛道，其(qí)选品共通点是客单(dān)价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受(shòu)众(zhòng)对互联网的(de)了解度较(jiào)低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟悉(xī)退货流(liú)程，退货(huò)率(lǜ)相对(duì)更低。

在(zài)货源(yuán)问(wèn)题上，无(wú)人直播的发展的确具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间(jiān)售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几(jǐ)条与带货(huò)品类相关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众(zhòng)，就可零门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据(jù)了(le)解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播(bō)画(huà)面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频，后者链接(jiē)与投射视频。达(dá)人只需(xū)用(yòng)特(tè)殊(shū)软(ruǎn)件(jiàn)下载好(hǎo)他(tā)人完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个(gè)干(gàn)扰式(shì)的(de)视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步(bù)升(shēng)级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭(dā)建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意(yì)的就是以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人花高价(jià)购买(mǎi)课程(chéng)学(xué)习，但并没有得(dé)到太好(hǎo)的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的(de)互动(dòng)性真人带(dài)货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人(rén)直播(bō)被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎(hū)都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统一的(de)话术基本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向了(le)学生与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打开相关(guān)的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无(wú)人直播被(bèi)曝光的(de)骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教(jiào)“无(wú)人直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几千元的(de)学费，拿到了一(yī)个层层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对无(wú)人直(zhí)播的(de)细节要么避(bì)重(zhòng)就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此(cǐ)售后。部分课程的确(què)把所谓的教程(chéng)细节发了(le)出来（具(jù)体(tǐ)集中在如(rú)何(hé)逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了(le)“包(bāo)教包(bāo)会(huì)”，但让学(xué)员在平台(tái)的(de)监管铁拳之下打游(yóu)击战，被(bèi)封(fēng)了就重开，重开了(le)接(jiē)着(zhe)被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟(gēn)着教程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试(shì)一次被封一次——然(rán)而这种本质(zhì)就违规的(de)课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润截图，搭(dā)配“给自(zì)己一点生(shēng)活的(de)底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的话术试图在(zài)直播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引导着——这就(jiù)是(shì)“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人直播本身(shēn)就(jiù)是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授(shòu)这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部(bù)的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最(zuì)直接的(de)后果是(shì)侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前(qián)无(wú)人直播普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自(zì)己所(suǒ)带(dài)货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对(duì)于平(píng)台本(běn)身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播(bō)带货、货源更独立的(de)平台(tái)，无人(rén)直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货的(de)互动性(xìng)与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影(yǐng)响消费者(zhě)的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让(ràng)消费者的(de)售前(qián)售后都无法获得(dé)保(bǎo)障(zhàng)，对平(píng)台的信任度降低，不利于其(qí)电(diàn)商业(yè)务的进一(yī)步(bù)发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播存在的(de)乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台已婚男人经常找你聊天是什么意思，一个愿意陪你聊天的已婚男人发(fā)布系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处理，大(dà)致(zhì)分为违规(guī)警告与封锁直(zhí)播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循(xún)环、话术利益(yì)诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其(qí)为(wèi)违规行为，并(bìng)及时断播。多(duō)次违(wéi)规后，直(zhí)播间(jiān)将存在被(bèi)封禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直(zhí)播间的(de)决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使(shǐ)用无人(rén)直播(bō)的店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗播(bō)、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相(xiāng)关(guān)违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的(de)监管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条例或(huò)处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助于(yú)更(gèng)高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未来方(fāng)向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本(běn)身(shēn)也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐(zhú)渐(jiàn)为(wèi)电商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入(rù)到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定且干货丰富(fù)的特质(zhì)让销(xiāo)量连(lián)连(lián)增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出(chū)了(le)优秀的(de)范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带货(huò)，人工(gōng)智(zhì)能则可作为(wèi)已婚男人经常找你聊天是什么意思，一个愿意陪你聊天的已婚男人客(kè)服提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技(jì)术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预(yù)示着该产业的(de)成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自(zì)动(dòng)的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想合规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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