交通运输部办(bàn)公厅、工业和(hé)信息化部(bù)办公厅、公安部(bù)办公厅、国家市场(chǎng)监督管理总(zǒng)局办(bàn)公厅、国家互联网信息办公室秘(mì)书局发布切实做好网约(yuē)车聚(jù)合平台规范(fàn)管理有关工(gōng)作的通知，压实企业(yè)责任，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网约车聚(jù)合平台(tái)及合作网(wǎng)约车平(píng)合公司如实向乘(chéng)客提(tí)供车辆牌照和驾驶员基(jī)本(běn)信(xìn)息。指导网约车(chē)聚合平(píng)台及合(hé)作网约(yuē)车平台公(gōng)司结(jié)合各自服务(wù)内容，依法(fǎ)建(jiàn)立健全咨询(xún)服务和投诉处理的首(shǒu)问负责制度，及时(shí)妥善处理乘客和驾驶(shǐ)员(yuán)的咨询投诉(sù)。各(gè)地有关部门要根据(jù)法定职责保持打击非法营运(yùn)高压态势，对存(cún)在(zài)违法(fǎ)违规行为的网约车(chē)聚合平台及(jí)合(hé)作网约车平台公司(sī)要公(gōng)开曝光。

　　各(gè)地(dì)交通运(yùn)输、市场监管等部门要督促网约车(chē)聚合平台及(jí)合作网约车平台公(gōng)司落实(shí)明码标价等要求，不得以不正当价格行为扰乱市(华大基因有国家背景吗shì)场秩序(xù)；督促网约车聚合平台不得干(gàn)预网约(yuē)车平(píng)台公司价格行为，不得直接参与车辆调度及(jí)驾驶员管理(lǐ)，维护(hù)公平竞(jìng)争(zhēng)市场秩序。

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