雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供职15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)高(gāo)的(de)业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康(kāng)进行了(le)近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负(fù)责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大(dà)的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开(kāi)”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系(xì)列调整(zhěng)，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如(rú)今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又一(yī)次推(tuī)动了自上而下的(de)人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了(le)什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目(mù)的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封(fēng)内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后(hòu)同意(yì)。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来为京东作(zuò)出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去(qù)年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的(de)高管中(zhōng)有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的(de)副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事(shì)业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新(xīn)通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十(shí)余(yú)家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势主导了(le)京东(dōng)的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他(tā)的直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有丰(fēng)富的(de)京东自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健康迎来(lái)了近年来最大(dà)的(de)组织变革：新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外410开头的身份证是哪里的？ 410开头的身份证号码是河南省吗，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集(jí)团(tuán)投资支持部(bù)负责人及自有品牌(pái)业务(wù)部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外市值最高的(de)上市(shì)公司。今年(nián)一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际(jì)财(cái)务报告准则经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是(shì)京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，负(fù)责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责人；原综合服务部(bù)供应(yīng)链提(tí)升部负责人王海华，出任(rèn)综合服(fú)务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事务(wù)部更名(míng)为公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)透露，“因为美(měi)团(tuán)在(zài)即时配(pèi)送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加(410开头的身份证是哪里的？ 410开头的身份证号码是河南省吗jiā)速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目(mù)前(qián)自营医(yī)疗商品零(líng)售(shòu)占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间(jiān)更(gèng)不敏感的非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大(dà)药房(fáng)”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市(shì)值、营收维(wéi)度(dù)看，京(jīng)东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康(kāng)三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随着美团(tuán)强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表示对美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够(gòu)站(zhàn)在(zài)刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商行业(yè)格格(gé)不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞争时(shí)期(qī)，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方(fāng)面(miàn)有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电(diàn)家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家(jiā)具事(shì)业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不(bù)例(lì)外(wài)，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用(yòng)低价(jià)去(qù)争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部(bù)分(fēn)得(dé)益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业(yè)务健康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是(shì)保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推进(jìn)的(de)先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是(shì)刘(liú)强东多(duō)年来亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际(jì)关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至少由业务(wù)部(bù)门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力(lì)强且在(zài)京东内部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大(dà)商(shāng)超(chāo)全渠(qú)道(dào)事业群的(de)姚彦中，是(shì)京东零售(shòu)三(sān)个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东(dōng)的职业经(jīng)理人，目前担任京东零(líng)售生(shēng)活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的(de)这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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