金融界(jiè)4月21日消息 刚刚，MINI中国再次道歉！MINI中国称，18、19号两天通过MINI App领(lǐng)券的(de)方式，共发放了600份冰淇淋给到(dào)来(lái)到展台的朋友。事(shì)实上，除了每天300份的发放外，还预留(liú)了部分给现场的同事，视频里4-5个“老外”就是同事，他们(men)佩戴了员工胸(xiōng)牌。两位礼仪小(xiǎo)姐姐是刚(gāng)刚踏入社会的年轻(qīng)人，请求大家(jiā)给她们多(duō)点宽容(róng)和空(kōng)间(jiān)。

　　MINI中国(guó)还(hái)表示(shì)，由(yóu)于流程(chéng)的疏忽和管理的不细致，导致了(le)不好的体(tǐ)验，两位礼仪小(xiǎo)姐姐是刚刚踏入社会的年轻人，请求大(dà)家给她们多点(diǎn)宽(kuān)容和空间。

　　宝马MINI因“冰激凌(líng)”事件冲(chōng)上热(rè)搜

　　昨日上午，有(yǒu)网(wǎng)友爆(bào)料上海车(chē)展宝马mini展台取冰激淋区别对待，外国(guó)人去领“热(rè)情介绍”，中国人去领“已(yǐ)经发完(wán)了”。宝(bǎo)马mini因此(cǐ)冲上热搜！

　　相关视(shì)频显示，在上海车(chē)展宝马mini展台参观时(shí)，展台两位工作(zuò)人员拒绝给(gěi)中(zhōng)国(guó)访客发放冰(bīng)淇淋，称已经没了。

　　但在外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很(hěn)贴(tiē)心地教他们如何(hé)打开食用。当(dāng)拍摄者上去领取(qǔ)时再(zài)度遭拒，给出的(de)理由是(shì)“这是限量版冰淇淋”。

　　宝(bǎo)马集团(tuán)董事长刚刚(gāng)在上海演讲称“BMW家在中(zhōng)国(guó)”

　　而就在(zài)车展(zhǎn)前夕(xī)，宝马在上海车(chē)展前(qián)举办了“创(chuàng)想未(wèi)来之夜”活动。宝马集团董(dǒng)事长齐普(pǔ)策在(zài)活动中表示，中(zhōng)国是宝马最大的单(dān)一市场，宝马参与并支持中国汽车行业的(de)发展，致(zhì)力于成为中(zhōng)国迈(mài)向现代化征程(chéng)的同(tóng)路人。

　　活动(dòng)中，他还频频送出“今日中国之(zhī)动向，将引(yǐn)领明天世(shì)界之(zhī)方向”、“中国是未(wèi)来所(suǒ)在”、“BMW家在中(zhōng)国”、“能在(zài)中国优秀(xiù)，就能在全世界出彩”“宝马对中国(guó)的信心和(hé)承(chéng)诺从未动摇”、“今天(tiān)谁能吸引中国(guó)消费(fèi)者，明天(tiān)谁就能拿下世界”等金句。

　　从销(xiāo)量上看，中国是宝马最大的单一市(shì)场。数据显示，2022年，宝马集团在中国市场销量达到(dào)79万辆，包括(kuò)宝马品(pǐn)牌与MINI品(pǐn)牌，约占全球销量的33％，而MINI品牌的在华销量仅(jǐn)2.87万辆，约(yuē)占集团在华总销量的(de)3.6％。

　　据了解(jiě)，本次参加上海车展，是去年(nián)11月(yuè)以(yǐ)来，齐普策第(dì)三次访问中国。首次是陪同(tóng)德国总理舒尔(ěr)茨访(fǎng)华(huá)。第二次是三个(gè)星期以前，齐普策参加了(le)为期三天的中国发展高层论(lùn)坛，深刻(kè)感受到(dào)中国(guó)式现代化(huà)对世界的现代化发展具有开创意义。第三次便是这届汽车(chē)行业的盛会。

　　不管是从行动上还(hái)是(shì)言辞上，都可以看出宝马集团对于中(zhōng)国市(shì)场的重视(shì)。

　　MINI中(zhōng)国发道歉声(shēng)明 网(wǎng)友：AI都比你会写

　　据“老(lǎo)板联播”报(bào)道，4月20日，针对网友(yǒu)爆料上海车展宝(bǎo)马mini展台工作人员拒绝(jué)给中(zhōng)国访(fǎng)客(kè)发放冰淇淋一事(shì)，宝马方面回(huí)应称：这是一个误(wù)会，目前公(gōng)司正(zhèng)在处理这(zhè)件(jiàn)事。对工作(zuò)人员管(guǎn)理不(bù)善，内部正在开会，会(huì)将工作人(rén)员培训落(luò)实到位。另据九派(pài)新闻(wén)视频报道，宝(bǎo)马mini展区现场一(yī)名工作(zuò)人员(yuán)表示(shì)：事发昨天(tiān)下(xià)午，后续总部会回应此事。

　　20日下午，官方(fāng)正式回应终于来了。MINI中(zhōng)国(guó)表示，MINI发起的“上海(hǎi)车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的大小朋友送上(shàng)一(yī)份甜蜜(mì)。因我们内部管理不细(xì)致(zhì)和工作人员(yuán)失职引起了大家的(de)不愉快。对此(cǐ)我们真心道歉(qiàn)！

　　“我(wǒ)们检(jiǎn)讨自己并改(gǎi)善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！”​​​MINI中国表示。

　　不过(guò)，该道歉声明并(bìng)未赢(yíng)得大多数网友(yǒu)谅(liàng)解。排在靠前的评论称，“史诗级拉胯公关”、“就这”、“AI都比(bǐ)你会写”。

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