无需出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话(huà)术(shù)与文(wén)案(àn)，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直接坐等入(rù)账，这(zhè)样的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到其(qí)中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链(liàn)路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播(bō)带货不(bù)仅实实在(zài)在地于(yú)角落(luò)中发展了起(qǐ)来，并且形成了(le)一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红书(shū)及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人(rén)直播带货教(jiào)程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对(duì)监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍(réng)有(yǒu)很长的(de)路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无(wú)人直(zhí)播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了(le)无(wú)人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音实(shí)践的(de)具体流程进(jìn)行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多(duō)专(zhuān)注于(yú)中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年(nián)龄层受众(zhòng)对互联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人(rén)，且他们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货(huò)率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人(rén)直播的发展的确(què)具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品(pǐn)添(tiān)加到橱(chú)窗挂在直播间(jiān)售卖即可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无(wú)人直(zhí)播盈(yíng)利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解(jiě)决(jué)了(le)选品与货(huò)源问题，开播前多发(fā)几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发(fā)展(zhǎn)经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链(liàn)接与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直(zhí)播(bō)，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑(jí)”的(de)重点在(zài)于加(jiā)上(shàng)多(duō)个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查(chá)。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都(dōu)进(jìn)一步升级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上述的(de)操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进(jìn)行二(èr)度干预；但(dàn)半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的(de)支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更(gèng)逼真，同(tóng)时也(yě)让平台的处罚(fá)判定(dìng)精确(què)度大大(dà)降低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合(hé)下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要设置(zhì)了(le)“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户下(xià)单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是(shì)以(yǐ)各(gè)种手段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂热(rè)的追捧，甚至(zhì)有人花高价购(gòu)买课程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次(cì)重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实(shí)实在在(zài)的互动性真人带(dài)货来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播(bō)被炒(chǎo)作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑(huò)力(lì)吸引了一个个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学(xué)生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受(shòu)害者也(yě)多为(wèi)该(gāi)两者。调查发(fā)现，无人直播(bō)被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直(zhí)播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管），并且(qiě)大(dà)致做到了“包(bāo)教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了(le)接着被封。有学(xué)员表示，自己跟着(zhe)教程大致学(xué)会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别(bié)不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本(běn)质就违规的课程并没(méi)有任何(hé)售后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投机者，“老师”当然(rán)有自己的套(tào)路(lù)。《知识中原地区种植葡萄始于哪个朝代 秦朝的时候有葡萄吗经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟(gēn)对趋(qū)势(shì)”等游说话术(shù)，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的(de)话术试图在(zài)直(zhí)播间引(yǐn)导他人(rén)，实际上自己也被“老师(shī)”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的(de)本质所在。

事实上(shàng)，目前的(de)无人直(zhí)播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打水一场空的(de)心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤(liú)般的存在(zài)，平(píng)台内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外(wài)部(bù)的(de)口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵(qīn)犯平台内真人主播(bō)的合法权益(yì)，打击直播的积极(jí)性。目前无人(rén)直播(bō)普遍存在着盗用(yòng)他(tā)人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带货的(de)产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况(kuàng)下(xià)替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直(zhí)播(bō)的积极性(xìng)。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是(shì)对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货(huò)源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影响带货的(de)互动性与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货不(bù)对(duì)板等问(wèn)题(tí)将(jiāng)大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让(ràng)消费者的售(shòu)前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降低，不利于其(qí)电(diàn)商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相关违(wéi)规情况均进行(xíng)了(le)细化的(de)处理，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告与封锁直播(bō)间两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测(cè)出直(zhí)播中存(cún)在音频循(xún)环、话(huà)术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次(cì)违(wéi)规后，直播间将存在被封禁(jìn)的(de)风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直(zhí)播间的决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚使用(yòng)无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人(rén)播等(děng)行为(wèi)进行举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有针对(duì)性的条例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在(zài)数字(zì)产业(yè)飞(fēi)速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开(kāi)播(bō)时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销(xiāo)量连连增长，为(wèi)数字产业与电商(shāng)融合(hé)展现出了优秀的范本(běn)。未(wèi)来的无人直播(bō)若能(néng)与数(shù)字(zì)技术(shù)相结(jié)合，也许将呈(chéng)现出一个更(gèng)完整的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则(zé)可作为客(kè)服(fú)提(tí)供服务。不仅更(gèng)高效和(hé)精(jīng)准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术(shù)条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公司(sī)对(duì)此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目(mù)前尚(shàng)且无(wú)法(fǎ)达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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