无需出(chū)镜(jìng)，无需准备话术(shù)与文案(àn)，更不用苦心探(tàn)索个(gè)人风格，手(shǒu)机(jī)一开，直(zhí)接(jiē)坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者(zhě)拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意(yì)义(yì)，消费者(zhě)也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播(bō)带(dài)货不仅实实在(zài)在地于(yú)角落中发展了起来，并且形(xíng)成(chéng)了一套(tào)灰色(sè)的(de)产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起(qǐ)了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等(děng)公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播(bō)带货(huò)教程”的广告(gào)。但宣(xuān)传(chuán)话术(shù)中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”模式

无(wú)人(rén)直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约(yuē)经历了(le)一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开(kāi)花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直(zhí)播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流(liú)程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对(duì)正式主播(bō)与品牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得(dé)简(jiǎn)单(dān)粗(cū)暴——大多(duō)专注于(yú)中老年(nián)服饰与食(shí)品赛道，其选品共通(tōng)点(diǎn)是(shì)客(kè)单价低(dī)且(qiě)为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄(líng)层受(shòu)众对互联(lián)网(wǎng)的了解度(dù)较低，不易识(shí)破镜(jìng)头(tóu)对面并非真人(rén)，且他(tā)们不熟(shú)悉退货(huò)流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发(fā)货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商(shāng)品添加到(dào)橱窗挂在(zài)直播间售卖即可(kě)，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的(de)佣(yōng)金(jīn)，这也(yě)是无人(rén)直播盈利(lì)的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源(yuán)问题，开播(bō)前多发几条与带货(huò)品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就(jiù)可零门(mén)槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了(le)解，无人(rén)直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面(miàn)为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完成的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑(jí)，并(bìng)在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式(shì)的视(shì)频，调低(dī)透(tòu)明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与(yǔ)软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操(cāo)作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视(shì)频进行二(èr)度干预(yù)；但半无人(rén)直播(bō)在绿幕(mù)直播软件的支持下(xià)，真人随时可(kě)以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的(de)处罚(fá)判定精确度(dù)大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的(de)相互配合下(xià)，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭建好了(le)，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人(rén)选(xuǎn)择(zé)的带货视(shì)频将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要(yào)注意(yì)的就是(shì)以各种手段逃避平(píng)台的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花高价(jià)购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人(rén)带(dài)货来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平(píng)台(tái)搜(sōu)索相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货(huò)课程”的(de)账号，且定(dìng)价(jià)几(jǐ)乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉(sù)页面时，的确受害者(zhě)也多为(wèi)该两者。调查(chá)发现，无(wú)人直(zhí)播被曝光(guāng)的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户(hù)表示自己交了(le)几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的(de)“直(zhí)播(bō)课程”对无(wú)人直播的细节要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封(fēng)，且无(wú)人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致(zhì)做到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学会了如(rú)何(hé)开直播，但(dàn)被迅速识别不合规(guī)，试一(yī)次(cì)被封一(yī)次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意(yì)无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是(shì)在(zài)朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截(jié)图，搭配“给自(zì)己一点生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教(jiào)的话术试图在(zài)直播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的(de)话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一(yī)场空的(de)心理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大(dà)影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播(bō)的(de)合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他(tā)人视频来(lái)直播(bō)的(de)现象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产(chǎn)品负(fù)责，还(hái)在不知情的情况下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也(yě)将连带受到(dào)影响。与此同时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其(qí)直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直(zhí)播(bō)带泽连斯基身高是多少 泽连斯基有政治头脑吗货、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带(dài)货(huò)的互动性(xìng)与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等(děng)问题(tí)将大大影响消费者的(de)消费体验；对(duì)于抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家的(de)平台，无人直播让消费者的(de)售前售后(hòu)都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处罚(fá)。在(zài)抖(dǒu)音，若检测(cè)出直播中存在(zài)音频循环(huán)、话(huà)术利益诱导等(děng)情况(kuàng)，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处(chù)罚使用无人直播(bō)的(de)店家。淘(táo)宝支(zhī)持对(duì)盗播、无人(rén)播等(děng)行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直(zhí)播的监(jiān)管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能(néng)有针对性的条(tiáo)例或处(chù)理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来(lái)方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身直播(bō)间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时(shí)间长、人(rén)设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量(liàng)连(lián)连增长，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商融合(hé)展现出(chū)了优秀的范本。未来(lái)的(de)无人直播(bō)若(ruò)能与(yǔ)数(shù)字技(jì)术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人(rén)在幕前(qián)带货(huò)，人工智(zhì)能则(zé)可作为客服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示(shì)着该产业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时(shí)虚(xū)拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前(qián)尚且无法达到(dào)真(zhēn)人的(de)水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合(hé)规地正(zhèng)式(shì)进入市场(chǎng)，仍然任重道远(yuǎn)。

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