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特朗普中文名字叫什么，特朗普英文全名叫什么 3人全部解聘！国泰航空处理来了，CEO出面致歉：零容忍！降避免同类事件再次发生

　　国(guó)泰航空周(zhōu)二晚(wǎn)间发布最(zuì)新声(shēng)明：

　　作为(wèi)国(guó)泰航空行政总裁，林绍波代表国泰航空，就有关旅(lǚ)客(kè)在5月21日国(guó)泰航班CX987上的经历，再次向受影响的乘客和社(shè)会各(gè)界表示诚挚的(de)歉意。

　　目前，我(wǒ)们已(yǐ)完(wán)成对于(yú)事件的调查，并(bìng)依(yī)据(jù)公司(sī)的规章(zhāng)制度，对(duì)三位(wèi)涉(shè)事(shì)的空中服务员特朗普中文名字叫什么，特朗普英文全名叫什么予以(yǐ)解聘。在(zài)此(cǐ)，我想再次重申，对于个别员工严重违反公司规(guī)章制度及道德准则的行为，国泰(tài)航空(kōng)将秉持“零容忍”的(de)态度，绝不(bù)姑息。

特朗普中文名字叫什么，特朗普英文全名叫什么>　　为了避免(miǎn)同类事件再次(cì)发生，我(wǒ)将亲自(zì)领导跨部门的工作小组(zǔ)作出全面检讨(tǎo)，重新审视我们(men)的服务流程(chéng)、人员培训(xùn)和相(xiāng)关(guān)制度，进一(yī)步(bù)提升国泰航空(kōng)的服务(wù)品质(zhì)；其中最重要的，是确保所有国泰(tài)员工必(bì)须(xū)尊重(zhòng)来自不同背景(jǐng)及(jí)文(wén)化的旅(lǚ)客，在所有的(de)服务(wù)地(特朗普中文名字叫什么，特朗普英文全名叫什么dì)区均(jūn)提供专业(yè)且(qiě)一致的服务。

　　我(wǒ)们感谢社会各界(jiè)对于(yú)国泰航(háng)空(kōng)的持续关(guān)注和监(jiān)督，我们必将以(yǐ)此(cǐ)为鉴，努(nǔ)力(lì)为旅客提供更加(jiā)满意的旅行体验(yàn)。

3人全部解聘(pìn)！国泰航空(kōng)处理来了(le)，CEO出面致歉：零容忍！降避免(miǎn)同类事件再次发(fā)生

　　近日(rì)，有网友在网络平(píng)台举报国泰航空空乘歧视非英(yīng)语乘客。

　　该网(wǎng)友称，其于2023年5月21日(rì)搭乘国(guó)泰航空(kōng)CX987航班，由成都飞往(wǎng)香港，恰好坐在最后一排乘务员(yuán)准备餐食(shí)及休息(xī)之处。该(gāi)网友描述，国泰航空空乘人(rén)员在飞机(jī)飞行过(guò)程中，不(bù)间断使用英语、粤语抱怨乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他们不会说(shuō)毛毯的英(yīng)文，那他们就不(bù)配毛毯）、“Carpet is on the floor” （地(dì)毯是(shì)在地(dì)上）……

　　“应该(gāi)是前排旅客努力(lì)使用自己会的英文单(dān)词想要向这些‘只(zhǐ)会英文的’乘务员拿毛毯，结(jié)果反(fǎn)被(bèi)取笑(xiào)。”该网友(yǒu)称。位(wèi)于该网友前排的乘客在尝试(shì)用英(yīng)文询问空乘如何填写入境(jìng)卡时(shí)，同(tóng)样(yàng)得到了无比不耐(nài)烦的(de)回答(dá)。

　　5月22日晚，@国泰航空发布声(shēng)明：已知悉有关(guān)旅客在国泰(tài)航班CX987上的不愉快经历，对(duì)此深表歉意。国(guó)泰(tài)航空一直以来致力于为旅客提供高(gāo)品质的服务，对于此次事件高度重视。我们已经联系相关(guān)旅客(kè)进(jìn)一步了解(jiě)情况，并会进行(xíng)严(yán)肃调(diào)查处(chù)理。在此，我们对于(yú)此事件(jiàn)给大(dà)家(jiā)带(dài)来的困扰再(zài)次致以深深的歉意(yì)。

　　5月23日国泰航空(kōng)再次发微博回应(yīng)歧视(shì)旅客事件，已经暂停有关(guān)空中空服员的飞行任(rèn)务，即(jí)时展开内部调(diào)查。

　　该事件引发了网友的集体声讨，各大媒体(tǐ)也下场(chǎng)表态该事件(jiàn)是彻头彻尾的歧视：

　　在飞机(jī)上发放或根据(jù)乘客需求提供毛毯，是(shì)机上(shàng)服务的(de)常见(jiàn)项目。明明(míng)能(néng)听懂乘(chéng)客的话(huà)，相关服务需求也(yě)在(zài)航司规定的服务范围内，空乘却(què)装(zhuāng)聋作哑、推诿搪塞(sāi)，还(hái)背(bèi)地里嘲笑乘客，那就是(shì)彻头彻(chè)尾的歧视。凭什么(me)觉得不会说英语(yǔ)或粤语(yǔ)的乘客就低人一等？

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