雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康进(jìn)行了近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新(xīn)成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)环境下(xià)，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到(dào)以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京(jīng)东巨大的(de)人事(shì)变动，最近的这一次也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管(guǎn)，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来最大的(de)架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随(suí)着一(yī)系列(liè)调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了(le)自上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出(chū)，迅速(sù)发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松因个(gè)人原因提出退(tuì)休申(shēn)请，管理层(céng)批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意(yì)外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去年底的京东(dōng)内(nèi)部会议(yì)上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业(yè)群：大(dà)快消事(shì)业群、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大(dà)快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以(yǐ)及新(xīn)通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同(tóng)一(yī)年(nián)，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边(biān)缘(yuán)化(huà)，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任(rèn)王笑(xiào)松的是他(tā)的直系下(xià)属(shǔ)汤恒(héng)晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的(de)京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的(de)子集团(tuán)京(jīng)东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织变革：新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任新的职(zhí)务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持(chí)部(bù)负责(zé)人及自有品牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京(jīng)东大药房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐步(bù)成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增(z2018年中秋节是几月几号，2018年中秋节是哪一天阳历ēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负(fù)责人(rén)王海华(huá)，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名(míng)为企业业务(wù)部，由(yóu)原药京采负(fù)责(zé)人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为公(gōng)共事务与合规部，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部是动作最(zuì)大的(de)调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即(jí)时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)也要加强自(zì)己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能(néng)力。京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康此前选择的(de)方式是复用达达快(kuài)送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前(qián)自营医(yī)疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的(de)共识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度(dù)看，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind2018年中秋节是几月几号，2018年中秋节是哪一天阳历数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身(shēn)边的人(rén)也(yě)变(biàn)了(le)。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是(shì)营收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在(zài)残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘(liú)强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电家居事业群(qún)和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科(kē)技(jì)原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再用低(dī)价(jià)去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了(le)三(sān)把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹(dàn)药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部(bù)分(fēn)得益于(yú)降(jiàng)本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带(dài)领(lǐng)京东(dōng)走进下一(yī)阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的(de)高(gāo)管得到(dào)重用：一(yī)种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复杂(zá)人(rén)际(jì)关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零(líng)售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负(fù)责人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高(gāo)管会议，一般至少由(yóu)业(yè)务部门的(de)副总裁(cái)亲(qīn)自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下(xià)达(dá)的(de)命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三(sān)个(gè)重要品类事业群(qún)中唯一一个没(méi)有(yǒu)离开的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在(zài)内(nèi)部会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业(yè)经理人，目前(qián)担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并信任的(de)这群(qún)人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的(de)仗。市场并不(bù)担心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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