雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐没有港口是永远的停留的寓意是什么 集装箱到港口可以停留多长时间(xú)雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集(jí)团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近日(rì)新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如(rú)今(jīn)，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了(le)低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生(shēng)了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布(bù)当日(rì)传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来(lái)为京东作出(chū)的贡(gòng)献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑松的退休并不(bù)感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业(yè)群：大(dà)快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路(lù)事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业(yè)群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年(nián)时(shí)间(jiān)内仅开店十余家，不到盒(hé)马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京(jīng)东(dōn没有港口是永远的停留的寓意是什么 集装箱到港口可以停留多长时间g)内部(bù)相对(duì)边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革(gé)：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任(rèn)，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任新(xīn)的职务，接任他的(de)是京东集团投(tóu)资支持部负(fù)责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京(jīng)东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公司(sī)中，除(chú)京东集团外市值最高的上市(shì)公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖(gài)医(yī)药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是京东(dōng)健康(kāng)最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责(zé)人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部(bù)负责人；原综合(hé)服务部供应(yīng)链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数(shù)字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负(fù)责(zé)人周新元(yuán)负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部，负(fù)责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部是动(dòng)作最大(dà)的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下履约能(néng)力(lì)。其中(zhōng)即(jí)时(shí)零售部是此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团(tuán)在即(jí)时配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经常会在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团(tuán)下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上(shàng)线下一体化(huà)、打(dǎ)造(zào)新(xīn)型医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)服务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目没有港口是永远的停留的寓意是什么 集装箱到港口可以停留多长时间前(qián)自(zì)营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛道的(de)共识(shí)。今年(nián)3月，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在(zài)医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充(chōng)满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与(yǔ)高速发(fā)展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子(zi)的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高(gāo)级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入(rù)同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面(miàn)有(yǒu)丰(fēng)富(fù)经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事(shì)业群(qún)和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事(shì)业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担(dān)任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东(dōng)科技(jì)原销(xiāo)售负责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他(tā)同样是对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次(cì)在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于(yú)降本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得(dé)到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年来亲自培(péi)养(yǎng)的管(guǎn)培(péi)生(shēng)，另一种是在(zài)京东(dōng)内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医(yī)疗部(bù)负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报(bào)直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁(cái)亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能(néng)力强且在京东内部(bù)没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的(de)职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人(rén)，刘(liú)强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新(xīn)的仗(zhàng)。市(shì)场并(bìng)不(bù)担心不懂业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个(gè)。

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