雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近(jìn)日(rì)退休。他(tā)是在京东供职15年(nián)的(de)老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康进行了(le)近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董(dǒng)事会希望的拼音是什么(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的(de)自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèn希望的拼音是什么g)名为企业业(yè)务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推(tuī)动(dòng)这架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的(de)人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变(biàn)革背(bèi)后，京东(dōng)到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)的(de)成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到(dào)边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群，其中大(dà)快消事(shì)业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东(dōng)的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年(nián)来最大的(de)组织变革(gé)：新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部(bù)负责人及自(zì)有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身(shēn)是京东大药(yào)房，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东集团外市值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准(zhǔn)则(zé)经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决(jué)方案(àn)提供(gōng)商，产品及服务覆盖(gài)医(yī)药健康实(shí)物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次(cì)组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零(líng)售部，由原医(yī)药部(bù)负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立(lì)线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业(yè)务(wù)部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合规部(bù)，负(fù)责(zé)人(rén)暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的(de)调(diào)整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中即(jí)时零售(shòu)部是此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名(míng)京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东(dōng)健康上看病，去(qù)美(měi)团(tuán)下单买(mǎi)药(yào)。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提(tí)到，要(yào)进一步提升(shēng)“快(kuài)速(sù)送药”能(néng)力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建(jiàn)设是金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送(sòng)时间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的(de)形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿(ā)里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对(duì)美(měi)团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困(kùn)境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被(bèi)后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续(xù)3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的(de)是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人必须(xū)具(jù)备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员工评(píng)价(jià)称，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部(bù)提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等(děng)竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再用(yòng)低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会(huì)上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进(jìn)下(xià)一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革(gé)能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一(yī)种是在(zài)京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康(kāng)医疗部(bù)负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部(bù)人(rén)士(shì)称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的(de)绝(jué)对(duì)嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特(tè)权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级(jí)别(bié)的高管(guǎn)会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事(shì)业(yè)群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加入京东的(de)职业经(jīng)理人，目前担(dān)任京(jīng)东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出(chū)任(rèn)CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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