国泰航(háng)空(kōng)周二晚间(jiān)发(fā)布最新声明(míng)：

　　作(zuò)为国泰航空行政总裁，林绍波代表国泰航空，就有(yǒu)关旅客在5月21日(rì)国(guó)泰航班CX987上(shàng)的经(jīng)历，再次向受影响的乘客和社会(huì)各界(jiè)表示诚挚(zhì)的(de)歉意。 

　　目(mù)前，我们已(yǐ)完成对(duì)于事件的(de)调(diào)查(chá)，并(bìng)依据公(gōng)司的规章(zhāng)制度，对(duì)三(sān)位(wèi)涉事的(de)空中服务员予以解聘。在此(cǐ)，我(wǒ)想再次重申，对于个别员(yuán)工严(yán)重(zhòng)违(wéi)反公司(sī)规章制度及道德(dé)准则的(de)行为，国泰航空将(jiāng)秉持“零容忍”的态度(dù)，绝不姑息。 

　　为了避免同类事件再次发生(shēng)，我将亲(qīn)自领导(dǎo)跨部(bù)门的工(gōng)作小(xiǎo)组(zǔ)作出全面检讨(tǎo)，重新审(shěn)视我们的服务流程、人员(yuán)培训和相关制度，进(jìn)一步提升国泰航空(kōng)的服务品(pǐn)质；其中最(zuì)重要的，是确(què)保所(suǒ)有国泰员工必须(xū)尊重来自不(bù)同背景(jǐng)及(jí)文(wén)化的旅客(kè)，在所有的服务地(dì)区均提供专(zhuān)业且一致的服务。 

　　我们感谢社会(huì)各界对(duì)于国泰航空的持续关(guān)注和监督，我们(men)必将(jiāng)以此(cǐ)为鉴，努力为(wèi)旅客提(tí)供更加满(mǎn)意(yì)的旅行体验。

arctan1怎么算出来的，arctan1怎么算？alt="3人全部解(jiě)聘！国泰航空处(chù)理来了，CEO出面致歉：零容忍！降(jiàng)避免同(tóng)类(lèi)事件再(zài)次发生(shēng)">

　　近日(rì)，有网友在网(wǎng)络(luò)平台举(jǔ)报国泰航空空乘歧(qí)视非英语(yǔ)乘(chéng)客。

　　该网友(yǒu)称(chēng)，其于2023年5月21日搭乘国泰航空CX987航班(bān)，由成都飞(fēi)往香港，恰好坐在最后一排(pái)乘务员准(zhǔn)备(bèi)餐食(shí)及休息之处。该网友描述，国泰(tài)航空空乘人员在(zài)飞(fēi)机飞行(xíng)过程中，不间断使用英语、粤语抱怨(yuàn)乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果(guǒ)他们不会说毛毯的英文(wén)， 那他们(men)就不配毛毯）、“Carpet is on the floor” （地(dì)毯是在地上）……

　　“应该(gāi)是前(qián)排旅客努力使用自己会的英文单词(cí)想要(yào)向(xiàng)这些‘只会英文的’乘务员拿毛(máo)毯(tǎn)，结果反(fǎn)被取笑。”该网友称。位于该网(wǎng)友前(qián)排的乘(chéng)客在尝试用(yòng)英(yīng)文询问空(kōng)乘如何(hé)填写入境卡时(shí)，同样得到了无比(bǐ)不耐烦的回答。

　　5月22日晚，@国泰航空 发(fā)布声明(míng)：已知(zhī)悉(xī)有关旅(lǚ)客在国泰(tài)航班CX987上(shàng)的(de)不(bù)愉快经历，对(duì)此深表歉意。国泰航(háng)空一直以来致力(lì)于为旅客(kè)提(tí)供高品质的服务，对于此次事件高(gāo)度重视(shì)。我们已经联(lián)系相关旅客进一步了解情况，并(bìng)会进行(xíng)严肃调(diào)查处理。在此，我们对于此事(shì)件(jiàn)给大家带来的困(kùn)扰再次arctan1怎么算出来的，arctan1怎么算？(cì)致以(yǐ)深(shēn)深的歉意。

　　5月23日国泰航(háng)空(kōng)再(zài)次(cì)发微博(bó)回应歧(qí)视(shì)旅(lǚ)客事(shì)件，已经暂停(tíng)有关(guān)空中空服(fú)员的飞行任务，即时展开(kāi)内部调查。

　　该事件引发了(le)网友的(de)集体声讨，各(gè)大媒体(tǐ)也下场表态该事件(jiàn)是彻头彻尾的(de)歧视：

　　在飞机(jī)上发放或根据乘客(kè)需求提供毛毯(tǎn)，是(shì)机上服务的常见项目。明明能(néng)听懂乘客的话，相关服务需求也在航司规定的服务范围内(nèi)，空乘却装聋作(zuò)哑、推诿搪(táng)塞，还背地里(lǐ)嘲笑乘(chéng)客，那(nà)就是彻头彻尾的歧(qí)视。凭什么觉得不会(huì)说英语(yǔ)或粤语的乘客就低人一(yī)等(děng)？

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