国泰航空周二晚间(jiān)发布最新声明:
<大龄剩男真的不能嫁吗,男人35岁没结婚基本上完了p> 作为(wèi)国泰航空行政总裁,林绍波代表(biǎo)国泰航(háng)空(kōng),就有关旅(lǚ)客在5月(yuè)21日国(guó)泰航班CX987上的经历,再(zài)次向(xiàng)受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉(qiàn)意。目前,我们已完成对于事件的调查,并依据公司的(de)规章制度,对三位涉事的(de)空中服务员(yuán)予以解聘。在此,我想再次重申,对于个(gè)别员工严重违反公(gōng)司规章制度及道(dào)德(dé)准则的行为(wèi),国泰航空将秉持“零容忍”的态度,绝(jué)不姑息。
为了(le)避免同(tóng)类事件再次发(fā)生,我将亲自领导跨部门的工作小组作(zuò)出全面检讨,重新审视我们(men)的服(fú)务(wù)流(liú)程、人员培训和相关制度,进一步提升国泰航空的服务(wù)品质;其中最重要(yào)的,是确保所有国(guó)泰(tài)员工(gōng)必须(xū)尊重来自不同背景(jǐng)及文化(huà)的(de)旅客,在所有(yǒu)的服务地区均(jūn)提(tí)供专业且一致的服务。
我(wǒ)们感(gǎn)谢社会各界对于国泰(tài)航空的(de)持续关注和监督,我们必将以此(cǐ)为(wèi)鉴,努力为旅客提供(gōng)更加满意的旅行体验(yàn)。
近日(rì),有网(wǎng)友在(zài)网络平(píng)台举报国泰(tài)航空空乘歧视非英语乘客。
该网(wǎng)友称,其于2023年5月(yuè)21日搭乘(chéng)国泰(tài)航(háng)空CX987航班(bān),由成都飞往香(xiāng)港,恰好(hǎo)坐在(zài)最(zuì)后一排(pái)乘务员准备餐(cān)食及休(xiū)息之(zhī)处(chù)。该(gāi)网友描述,国泰航空空乘人员在飞机飞(fēi)行过(guò)程中,不间(jiān)断(duàn)使用(yòng)英语(yǔ)、粤(yuè)语抱怨乘客:“If you cannot speak blanket, you cannot have it”(如果他们不会说毛毯的英文, 那(nà)他们就(jiù)不配毛毯(tǎn))、“Carpet is on the floor” (地毯(tǎn)是在地(dì)上)……
“应该是(shì)前排(pái)旅客(kè)努力(lì)使用自己会的英文单词想要向这些‘只会英文的’乘务员拿毛毯,结果(guǒ)反被取(qǔ)笑。”该网友(yǒu)称(chēng)。位于该网友前(qián)排的(de)乘客在尝试(shì)用英文询问空(kōng)乘如何填写入境卡(kǎ)时,同样得(dé)到了(le)无(wú)比不(bù)耐烦的回答(dá)。
5月22日晚,@国泰(tài)航空 发布声明:已知悉(xī)有关旅客(kè)在国泰航班CX987上的不愉快经(jīng)历,对此深(shēn)表(biǎo)歉(qiàn)意。国泰航空一直以来(lái)致力于为旅客提供高品质的服务,对于此次事(shì)件高度重视。我们已经联(lián)系相(xiāng)关旅客(kè)进一步了(le)解(jiě)情况,并会进(jìn)行严(yán)肃调查处理(lǐ)。在(zài)此大龄剩男真的不能嫁吗,男人35岁没结婚基本上完了(cǐ),我们(men)对(duì)于此(cǐ)事件给大家带来(lái)的困扰再次致以深深的(de)歉(qiàn)意。
5月(yuè)23日国泰航空再次发(fā)微博回应歧视旅客(kè)事件,已经暂停(tíng)有关空中空服员(yuán)的(de)飞(fēi)行(xíng)任(rèn)务,即时展(zhǎn)开内部调查(chá)。
该事件(jiàn)引发了网友的集体声讨,各(gè)大(dà)媒体也(yě)下场表态该(gāi)事件(jiàn)是彻(chè)头彻尾的歧视:
在飞机上发(fā)放或(huò)根据(jù)乘客需求提供毛毯(tǎn),是(shì)机上服务的常(cháng)见项目。明(míng)明能听(tīng)懂乘(chéng)客(kè)的话,相关服(fú)务需求也(yě)在航司规定(dìng)的服务范围(wéi)内,空(kōng)乘却装(zhuāng)聋作哑、推诿搪(táng)塞,还背地里嘲笑乘客,那就是彻(chè)头彻尾(wěi)的歧视。凭什(shén)么觉得不会说英语或粤语(yǔ)的乘(chéng)客(kè)就(jiù)低人(rén)一等?
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非常不错
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是吗
真的吗
哇,还是漂亮呢,如果这留言板做的再文艺一些就好了
感觉真的不错啊
妹子好漂亮。。。。。。
呵呵,可以好好意淫了