无(wú)需出(chū)镜，无需准备(bèi)话(huà)术与文(wén)案，更不用苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态(tài)自2016年发端以来(lái)，靠的就是(shì)极致(zhì)的互(hù)动(dòng)感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的(de)意义，消费者也无法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我(wǒ)重开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合理合规的(de)无人直播仍(réng)有很长的(de)路要(yào)走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展至今大约经(jīng)历了一年(nián)左右的时间，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频(pín)号、淘宝等多个平(píng)台全面开(kāi)花，其(qí)中(zhōng)抖音由(yóu)于(yú)覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重(zhòng)要(yào)落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先(xiān)在(zài)选品上，相对正(zhèng)式(shì)主(zhǔ)播与品牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直(zhí)播(bō)显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注于中(zhōng)老年服(fú)饰(shì)与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单价低且为(wèi)生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并(bìng)非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的发展的确(què)具有先天优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即(jí)可，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播前多发几(jǐ)条与带(dài)货品类相关的短视频(pín)，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号的受众(zhòng)，就可零(líng)门(mén)槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人(rén)直播(bō)的(de)发(fā)展经历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓取已(yǐ)有的直播画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的无(wú)人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投(tóu)射视频。达人(rén)只需(xū)用特(tè)殊软件下载好他(tā)人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可(kě)many的比较级和最高级怎么写，much的比较级和最高级开(kāi)启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的(de)视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方(fāng)的审(shěn)查。

进(jìn)入半(bàn)无(wú)人直播(bō)阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也(yě)更强。上述(shù)的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视(shì)频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的(de)支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的(de)处罚判定精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合(hé)下，一(yī)个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达人选择的带货视(shì)频将一直(zhí)播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平(píng)台的监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区(qū)多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动(dòng)性(xìng)真人(rén)带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局(jú)

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个(gè)风(fēng)口(kǒu)”，自然带(dài)着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无(wú)人直播带货(huò)课(kè)程(chéng)”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话(huà)术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向(xiàng)了(le)学(xué)生与(yǔ)宝妈群体——而打开相(xiāng)关的(de)投(tóu)诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查(chá)发现，无(wú)人直播被(bèi)曝(pù)光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只(zhǐ)教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后。部分课(kè)程的确(què)把所谓的(de)教(jiào)程细节发了出(chū)来（具(jù)体集中在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且大致(zhì)做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之下打游(yóu)击(jī)战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示(shì)，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合(hé)规，试一(yī)次被封一次——然而这(zhè)种本(běn)质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到的(de)一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试(shì)图在直播间引(yǐn)导他人(rén)，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事(shì)实(shí)上，目前(qián)的(de)无人(rén)直播本身就(jiù)是在灰(huī)色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违(wéi)规的(de)，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在(zài)，平(píng)台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人(rén)主(zhǔ)播的合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目(mù)前(qián)无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为(wèi)自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不(bù)知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播(bō)没有(yǒu)信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播(bō)带货、货(huò)源更独立的(de)平(píng)台，无人直播(bō)将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大(dà)影响消(xiāo)费(fèi)者的消费(fèi)体验；对(duì)于抖音(yīn)一类短视(shì)频(pín)起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直(zhí)播(bō)让消(xiāo)费者的售(shòu)前售后(hòu)都无法获(huò)得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于(yú)其电(diàn)商业(yè)务的进一(yī)步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有平台发(fā)布系统化的惩(chéng)处条例(lì)，但对相关(guān)违规(guī)情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音频循(xún)环、话术利(lì)益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规(guī)行为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规后，直播间将存在(zài)被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其加强打(dǎ)击(jī)违规直播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则(zé)重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并(bìng)关(guān)闭。

从(cóng)平台的(de)态度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若(ruò)未来能有针对(duì)性(xìng)的条例或(huò)处(chù)理(lǐ)办法实施，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利(lì)益为(wèi)前(qián)提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾(céng)现身直播间带货(huò)，不(bù)仅满足(zú)了用户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融(róng)合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来(lái)的无(wú)人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工(gōng)智能则可(kě)作为(wèi)客服(fú)提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还(hái)能升(shēng)级消费者(zhě)的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与对技术(shù)条件的要求(qiú)，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的成熟还(hái)非常需要时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公(gōng)司对(duì)此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选品与货(huò)源问题(tí)仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的(de)无人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地(dì)正式(shì)进入市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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