4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起网友热(rè)议(yì)。

有网友(yǒu)发微博(bó)爆料称，在上海车(chē)展(zhǎn)二婚和剩女哪个干净，女性生理需求宝(bǎo)马MINI展台参(cān)观时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领(lǐng)时，不仅拿(ná)到(dào)了冰淇淋，工作人员还(hái)很(hěn)贴心地教他们如何食(shí)用！

网传视频显示，两名女(nǚ)性工作人员在展台(tái)发放(fàng)冰淇淋，对(duì)于前去(qù)询问(wèn)冰淇(qí)淋(lín)的(de)中国访(fǎng)客拒绝(jué)提供，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随后一名外(wài)国访客上(shàng)前(qián)询问，工(gōng)作人员通过简(jiǎn)单交流后(hòu)，从保(bǎo)温箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有(yǒu)访客对该(gāi)行为表示质疑后，一名(míng)男性工(gōng)作(zuò)人员上前(qián)将放置冰(bīng)淇淋的保温(wēn)箱(xiāng)抱(bào)走，该视频上传(chuán)网络(luò)后(hòu)引发(fā)众多网友不满。不(bù)少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰(bīng)淇(qí)淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会加强(qiáng)内部(bù)培训(xùn)。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的(de)大小(xiǎo)朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我(wǒ)们内(nèi)部管理不(bù)细致(zhì)和工作人员失职引(yǐn)起(qǐ)了大家的不愉(yú)快。对(duì)此(cǐ)我们真心道歉！我们检讨自(zì)己(jǐ)并(bìng)改善管理、加强内部培训(xùn)，努力为每位朋(péng)友提供(gōng)好的服务(wù)和体验(yàn)。再次真诚向各位道歉(qiàn)！

对于上(shàng)述(shù)回(huí)应，有网友表(biǎo)示质疑，“连(lián)个正式的公文格式都没有，差评！”“这(zhè)种事情(qíng)还需要(yào)培(péi)训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最(zuì)低35元一(yī)杯

相关微(wēi)博已不可(kě)见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该微博已不可见。

据(jù)外卖(mài)平台显示，该(gāi)品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇(qí)淋(lín)有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有(yǒu)记者联系该冰(bīng)淇(qí)淋所属的(de)上海珍肴电(diàn)子商务有限公司，一工作人员(yuán)得知询问此事后，立即挂(guà)断了电话。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到(dào)了一(yī)些(xiē)关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道(dào)，我们感(gǎn)到十分遗憾，并在第一时间展开(kāi)了调查(chá)，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车(chē)展期间(jiān)宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋(lín)产品的供(gōng)应方。视频中出现的两位工作人员(yuán)及(jí)其具体服务并非(fēi)由(yóu)我方负(fù)责，与本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇(qí)淋(lín)事件道歉，称会改善管理、加强内部培(péi)训。但就在当天下午，上海(hǎi)车展(zhǎn)现场目睹一名女主(zhǔ)播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后被强(qiáng)行带(dài)离现场。

保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人(rén)带下去好好(hǎo)聊一下”。早先的直播画面显示，女主(zhǔ)播(bō)与MINI展台保(bǎo)安(ān)沟通称(chēng)被展台工(gōng)作人员推(tuī)了一(yī)下，要求该工作人员道歉(qiàn)，保安提(tí)到“现在展商禁(jìn)止直播(bō)”“把人(rén)带(dài)下去好(hǎo)好聊一下”。

后(hòu)保(bǎo)安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆(guǎn)多名(míng)保安，将女主播强行带离现场(chǎng)。现(xiàn)场十分混乱，女主(zhǔ)播的手机和稳定器(qì)也摔落在地。

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