雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松(sōng)于近(jìn)日退休(xiū)。他是(shì)在京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了(le)近年(nián)来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，原数(shù)字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不(bù)例外。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级(jí)副总裁、自礼字五笔怎么打字，礼字五笔怎么打字五笔怎么打开有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的高管批(pī)评会(huì)议宣告回归后，一(yī)名(míng)内(nèi)部(bù)员工评(píng)价称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革决心推动(dòng)这(zhè)架巨大机器上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下(xià)了(le)大批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘强东(dōng)打起了(le)低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一(yī)个缩(suō)影(yǐng)，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信(xìn)中称，高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)因个人(rén)原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来(lái)为京(jīng)东作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑(xiào)松的退休并不(bù)感到意外。一(yī)名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事(shì)业(yè)群、电子(zi)文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活(huó)事(shì)业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他(tā)手(shǒu)握(wò)京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内(nèi)部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户(hù)数(shù)被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打这(zhè)礼字五笔怎么打字，礼字五笔怎么打字五笔怎么打开场硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边(biān)缘(yuán)，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌业务(wù)经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造总经(jīng)理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市(shì)礼字五笔怎么打字，礼字五笔怎么打字五笔怎么打开值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年(nián)来最(zuì)大的组织变(biàn)革：新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担(dān)任(rèn)新的职务(wù)，接任他(tā)的是京东(dōng)集团投资支持部(bù)负责(zé)人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药(yào)房，从一家自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司(sī)中，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司。今(jīn)年(nián)一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经(jīng)营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负(fù)责(zé)；成(chéng)立线下(xià)医疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务部负责(zé)人；原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调(diào)整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配送端有优势(shì)，用(yòng)户经常会在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报(bào)中(zhōng)提(tí)到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用(yòng)达(dá)达快(kuài)送(sòng)和京东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金(jīn)恩林的(de)战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间更(gèng)不敏感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线(xiàn)上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为(wèi)大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买(mǎi)药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三(sān)足(zú)鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展的(de)电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将(jiāng)。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太(tài)多(duō)”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松和另(lìng)一(yī)位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出(chū)，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人(rén)必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电家居事业群(qún)和(hé)电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的(de)职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家(jiā)报道京东科技原销售(shòu)负责人(rén)徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得(dé)更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目(mù)的(de)都(dōu)是为(wèi)了守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用低(dī)价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和(hé)自由(yóu)现金(jīn)流均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电话会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名(míng)内部人(rén)士称，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参(cān)加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业务(wù)部门(mén)的(de)副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业(yè)能(néng)力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超全渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职(zhí)业经理人，目(mù)前担(dān)任京东零售生活(huó)服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有一个。

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