无需出(chū)镜(jìng)，无(wú)需准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心探索个人(rén)风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的(de)带货副业(yè)你(nǐ)心动(dòng)了吗(ma)？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货(huò)业态(tài)自2016年发端以来，靠的(de)就是极(jí)致的(de)互(hù)动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似(shì)乎(hū)失去了(le)其存在的(de)意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带(dài)货(huò)不(bù)仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的(de)广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着(zhe)，合(hé)理合规的(de)无人直(zhí)播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人(rén)直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一(yī)年左右的时(shí)间，由于(yú)内在运(yùn)作逻辑(jí)基本一致，技术上(shàng)没有太(tài)大的(de)门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落(luò)脚地(dì)。

《知识(shí)经济》对(duì)无人直播在抖音(yīn)实践的(de)具体流程进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在选(xuǎn)品上(shàng)，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品(pǐn)牌自播(bō)的诸多(duō)考(kǎo)虑(lǜ)，无(wú)人(rén)直(zhí)播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰(shì)与(yǔ)食(shí)品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄层受(shòu)众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破(pò)镜头(tóu)对面(miàn)并非真(zhēn)人(rén)，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无(wú)人直播的发(fā)展的确具(jù)有先(xiān)天优(yōu)势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相(xiāng)应商品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在(zài)直播(bō)间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利(lì)的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉(xī)账(zhàng)号(hào)的受(shòu)众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了(le)解，无人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人(rén)直播(bō)基本(běn)靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑(jí)视(shì)频(pín)，后者链接与投射视频。达(dá)人(rén)只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其(qí)虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然(rán)是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕(mù)直(zhí)播软件(jiàn)的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时(shí)可以(yǐ)入镜，让带货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台(tái)的处罚判(pàn)定(dìng)精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建好了，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选择的带(dài)货视频将(jiāng)一直播放(fàng)，只要(yào)用(yòng)户下单便(biàn)可坐收(shōu)佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂热的(de)追捧，甚至有人(rén)花高价购买(mǎi)课程学(xué)习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实在在的互(hù)动性真(zhēn)人(rén)带货(huò)来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个投机者。

在各(gè)平台搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货课程”的账号，且(qiě)定价几乎(hū)都集中在四位数(shù)，最(zuì)高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的(de)话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确受害者(zhě)也(yě)多(duō)为(wèi)该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的(de)骗局主要(yào)指向三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了(le)几千元的学(xué)费，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播(bō)的细节要么避(bì)重就轻，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但学员(yuán)实践(jiàn)的账(zhàng)号迅(xùn)速(sù)被(bèi)封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确(què)把所谓的(de)教(jiào)程细(xì)节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃(táo)避平台监管），并(bìng)且大致做到(dào)了(le)“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会(huì)了如何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速(sù)识别不(bù)合规，试(shì)一次(cì)被封一次——然而这(zhè)种本(běn)质就(jiù)违规的课程(chéng)并没有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的投(tóu)机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己国v是不是国5，国v与国vl的区别的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发学生的利(lì)润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在(zài)直播(bō)间引导(dǎo)他人，实际(jì)上(shàng)自己(jǐ)也(yě)被“老师”的(de)话术所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的(de)无人(rén)直播本身(shēn)就(jiù)是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在(zài)着盗用他(tā)人视频来直播的(de)现象，对(duì)于(yú)被(bèi)盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅(jǐn)要为自(zì)己所带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可(kě)言(yán)，一旦商品出现问(wèn)题，真人(rén)主播(bō)的信(xìn)誉也将(jiāng)连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身(shēn)而言(yán)，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带(dài)货、货(huò)源(yuán)更独(dú)立的平台，无人直播(bō)将严(yán)重影响带货的互(hù)动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖音(yīn)一类短视频起家(jiā)的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都无法获(huò)得(dé)保(bǎo)障，对(duì)平(píng)台(tái)的信任度(dù)降低，不利于(yú)其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统化(huà)的(de)惩处(chù)条例，但对(duì)相关(guān)违规(guī)情况均进行了细化的处(chù)理(lǐ)，大致分(fēn)为(wèi)违(wéi)规警告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出(chū)直(zhí)播中存在(zài)音频(pín)循环、话术(shù)利益(yì)诱导等情(qíng)况，都将判定(dìng)其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间(jiān)将存在被封禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新(xīn)《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人(rén)播等行为进行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关(guān)违规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态(tài)度可以看到，对无(wú)人(rén)直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性的条例或(huò)处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将有(yǒu)助于(yú)更高效(xiào)地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来(lái)攫取利益。无人(rén)直(zhí)播本(běn)身也许并(bìng)非是不可(kě)为的方向(xiàng)。

在数(shù)字(zì)产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直(zhí)播(bō)间带(dài)货，不仅满足(zú)了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让(ràng)销量连(lián)连增长，为数(shù)字产业与电商融(róng)合展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范(fàn)本。未来的(de)无人直(zhí)播若能与(yǔ)数字(zì)技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出(chū)一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件(jiàn)的要(yào)求国v是不是国5，国v与国vl的区别，都(dōu)预示着该(gāi)产(chǎn)业(yè)的成熟还(hái)非(fēi)常需要(yào)时间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的(de)背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交互(hù)能力，目前(qián)尚且无(wú)法(fǎ)达到真人的水准。因此全自(zì)动的无(wú)人直播虽(suī)然前景可(kě)观，但要(yào)想合规地正式进入市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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