无需(xū)出镜，无需准备(bèi)话(huà)术(shù)与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来，靠(kào)的(de)就是极致(zhì)的(de)互动感与消费(fèi)者拉(lā)近(jìn)距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提(tí)要(yào)素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的(de)意义(yì)，消费者也无(wú)法获得(dé)任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发(fā)展了(le)起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货”模式(shì)

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑(jí)基(jī)本一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平(píng)台(tái)全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人直播的(de)重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济(jì)》对(duì)无(wú)人(rén)直(zhí)播在(zài)抖音实践(jiàn)的(de)具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播(bō)的(de)诸多(duō)考虑，无(wú)人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄(líng)层受众对互(hù)联网的了解度(dù)较低(dī)，不易识(shí)破镜(jìng)头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更(gèng)低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播的(de)发(fā)展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精(jīng)选(xuǎn)联(lián)盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相(xiāng)应商品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人直播盈利(lì)的(de)底层(céng)逻(luó)辑。

解决(jué)了(le)选品与货源问题，开播(bō)前多(duō)发(fā)几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关的(de)短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的(de)直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直(zhí)播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊(shū)软件下载好他(tā)人完(wán)成(chéng)的(de)直播(bō)，再(zài)抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的视频(pín)，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段(duàn)，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性(xìng)也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模式(shì)，达(dá)人无法编辑视(shì)频进行二(èr)度干(gàn)预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚(fá)判定精确(què)度大(dà)大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要(yào)用(yòng)户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台(tái)的(de)监管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购买课程学(xué)习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多次重复(fù)也毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动(dòng)性真人带货(huò)来得有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”隐匿(nì)教(jiào)学骗(piàn)局

当无(wú)人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个(gè)投机(jī)者。

在各平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定(dìng)价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位(wèi)数，最高(gāo)的(de)宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面(miàn)时，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自(zì)己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到了(le)一个层层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完后发现(xiàn)里(lǐ)面(miàn)只教了(le)基(jī)础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对无(wú)人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过(guò)，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学(xué)员(yuán)实(shí)践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的(de)教程细节发了(le)出(chū)来（具体集(jí)中在如(rú)何逃(táo)避平台(tái)监(jiān)管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游(yóu)击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被(bèi)封(fēng)。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如(rú)何开(kāi)直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封(fēng)一次(cì)——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没(méi)有任何(hé)售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教的话(huà)术(shù)试图在(zài)直(zhí)播间引导他人，实(shí)际上自己也(yě)被“老师”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的(de)无人直播本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传授这(zhè)种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说(shuō)理。当做(zuò)好(hǎo)投(tóu)机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场(chǎng)空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台(tái)出手

一旦无人直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的(de)稳定生态以(yǐ)及外部(bù)的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权(quán)益(yì)，打(dǎ)击直播的积极(jí)性。目前(qián)无人直播(bō)普遍存(cún)在着(zhe)盗用(yòng)他人(rén)视频(pín)来直(zhí)播的现象，对于被盗播(bō)的(de)真(zhēn)人主播而言，不仅要为(wèi)自(zì)己(jǐ)所(suǒ)带(dài)货的产(chǎn)品负(fù)责(zé)，还在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了(le)锅。无人(rén)直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播(bō)的积极(jí)性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台(tái)，无人(rén)直播将严(yán)重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消(xiāo)费(fèi)者的售前售后都无(wú)法获得(dé)保障，对平台的信任度(dù)降低(dī)，不利于其电商业务(wù)的(de)进(jìn)一(yī)步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化(huà)的(de)惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违规情况均进行(xíng)了细化(huà)的(de)处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为违(wéi)规行(xíng)为，并(bìng)及时断(duàn)播。多(duō)次(cì)违规后，直播间将存(cún)在(zài)被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该账号(hào)将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强(qiáng)打击(jī)违(wéi)规直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则重在(zài)处罚(fá)使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播(bō)、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处理办(bàn)法实施(shī)，也许(xǔ)将有助于(yú)更高效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直(zhí)播(bō)的未(wèi)来方向

目(mù)前的无(wú)人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利益为前提来攫取利(lì)益。无人直播本(běn)身(shēn)也许并(bìng)非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技一公里大概多少步 一公里大概要走几分钟术都(dōu)逐渐为(wèi)电商行业(yè)所接(jiē)纳，并投入(rù)到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间(jiān)带货，不仅满足了(le)用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且(qiě)干(gàn)货丰(fēng)富的(de)特质让销量连(lián)连增长，为数字产业与电商(shāng)融(róng)合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来的无(wú)人直播(bō)若(ruò)能(néng)与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一(yī)个更完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则可作为(wèi)客(kè)服提(tí)供服务(wù)。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高与对技(jì)术(shù)条件的要求，都(dōu)预(yù)示着该产业(yè)的成熟还(hái)非常需要时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与(yǔ)货源问(wèn)题仍然需(xū)要(yào)真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达(dá)到真人的(de)水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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