无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探(tàn)索(suǒ)个(gè)人(rén)风格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就(jiù)是(shì)极致的互动(dòng)感与消费者(zhě)拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消失(shī)，直播(bō)带货似乎失去了其存在的(de)意义(yì)，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实在在地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等(děng)公共(gòng)平(píng)台上，都(dōu)充斥(chì)着售卖“无人直播带(dài)货教程(chéng)”的广告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的(de)漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合(hé)理合规(guī)的无人直播仍(réng)有很长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经历(lì)了一年左右的时间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播(bō)在抖音实(shí)践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗(cū)暴(bào)——大杨志的性格特点和人物事迹概括，杨志的性格特点和人物事迹简介(dà)多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其(qí)选品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄(líng)层受众对互联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并(bìng)非(fēi)真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在(zài)货源问题上，无人直播(bō)的发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商(shāng)品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类(lèi)相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人(rén)直播(bō)的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均(jūn)依赖软件实(shí)施，其核(hé)心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链(liàn)接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的视频(pín)，调(diào)低透(tòu)明度(dù)，躲避平台(tái)官(guān)方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频进行二度(dù)干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播(bō)软(ruǎn)件(jiàn)的(de)支持下(xià)，真人随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择的带货视(shì)频将一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注(zhù)意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃(táo)避(bì)平台的监(jiān)管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价(jià)购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没(méi)有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在(zài)在(zài)的互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无(wú)人直播被炒作(zuò)为“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着强大的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻能(néng)找到多个(gè)宣传(chuán)“无(wú)人直播带货课(kè)程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一(yī)的话术基本集中(zhōng)在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示性地指向了(le)学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的(de)确受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播(bō)被(bèi)曝光的(de)骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交(jiāo)了几(jǐ)千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量(liàng)引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方(fāng)式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后(hòu)。部分课程的(de)确把所谓的(de)教(jiào)程细(xì)节发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳之下(xià)打游击战，被封了(le)就(jiù)重开(kāi)，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟(gēn)着(zhe)教程大致学(xué)会了如何开(kāi)直播(bō)，但被迅速识(shí)别不合规，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而这种本质(zhì)就(jiù)违规的(de)课(kè)程并没(méi)有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济(jì)》联系(xì)到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好(hǎo)话(huà)术与(yǔ)道具(jù)，“7天内(nèi)便可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发(fā)学生的利润截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等(děng)游说话术(shù)，看上去极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用(yòng)他(tā)们(men)教的话术试图在直播间引导他人，实(shí)际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当(dāng)做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一(yī)旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存在，平台内(nèi)部(bù)的稳定生态(tài)以及(jí)外部的(de)口碑都(dōu)将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的(de)合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人视频来直播的(de)现象，对于被盗播(bō)的真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还(hái)在不(bù)知情的(de)情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了(le)锅(guō)。无人(rén)直(zhí)播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而(ér)言，内部(bù)的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带(dài)货(huò)的互动性与交流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家(jiā)的平台，无人直播让(ràng)消费(fèi)者的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度(dù)降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发(fā)布系(xì)统化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规(guī)警告(gào)与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测(cè)出直播中存在音频循环(huán)、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为违规(guī)行(xíng)为，并及(jí)时断(duàn)播(bō)。多(duō)次违规后，直(zhí)播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更(gèng)新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使(shǐ)用无人直播的(de)店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检(jiǎn)测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严(yán)重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台的态度(dù)可以看(kàn)到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未来(lái)能(néng)有针(zhēn)对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更高效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究(jiū)其根(gēn)本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫(jué)取利益(yì)。无人直播本(běn)身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实杨志的性格特点和人物事迹概括，杨志的性格特点和人物事迹简介际(jì)应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅满足了用户(hù)的(de)新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货丰富的(de)特质让销量连连(lián)增(zēng)长，为(wèi)数字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直(zhí)播若能(néng)与数字技(jì)术相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更(gèng)完(wán)整的(de)雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕(mù)前带货(huò)，人工(gōng)智能则可(kě)作为(wèi)客服提(tí)供服(fú)务(wù)。不仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能升(shēng)级(jí)消(xiāo)费者的(de)观看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对(duì)技术(shù)条件的(de)要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的(de)成(chéng)熟(shú)还非常(cháng)需(xū)要时(shí)间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后(hòu)，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍(réng)然(rán)需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播(bō)虽然(rán)前景(jǐng)可观，但要(yào)想合规(guī)地(dì)正式(shì)进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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