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见字如晤,展信舒颜,展信安的用法

见字如晤,展信舒颜,展信安的用法 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩回归(guī)半年(nián)之后,陌陌正在筹(chóu)划(huà)它的第5次出(chū)海(hǎi)。

  时(shí)代财(cái)经从多位陌陌内部员工处获悉,近(jìn)两个月内,陌陌(mò)已经迅速启(qǐ)动了(le)三(sān)四个(gè)不同的出海项目,瞄准中东、北非等地市场(chǎng),目前均(jūn)已走到立项阶段(duàn)。这些项目的领(lǐng)头人均被见字如晤,展信舒颜,展信安的用法视为唐岩(yán)心(xīn)腹,甚至还包括唐岩的(de)助理。在公司内部,这(zhè)被普遍认(rèn)为(wèi)是唐岩押(yā)注出海(hǎi)决(jué)心的体(tǐ)现。

  从(cóng)某种程度上来说,在国内社交格(gé)局基(jī)本已定、监管不断加强的当下,奋力出海几乎是唐(táng)岩拯(zhěng)救陌(mò)陌的最(zuì)佳选择。

  这家成立于2011年的陌生人社交巨头,已经在舒适区里待了(le)太久。成立至(zhì)今,陌陌几乎(hū)从未遭遇过战争,先发优势让它在成立之(zhī)初迅(xùn)速积累(lèi)见字如晤,展信舒颜,展信安的用法大量用户,稳坐陌(mò)生人社交赛道的(de)头把(bǎ)交椅,随后又及(jí)时转(zhuǎn)型秀场直播,依(yī)靠庞大的用(yòng)户体量成功抓住一(yī)只(zhǐ)商(shāng)业化的“现金(jīn)牛”。

  直至今(jīn)日,陌陌现(xiàn)金流依(yī)然(rán)稳定、充足。在Non-GAAP(非(fēi)美国通用会计准则)计(jì)量标准下(xià),自(zì)2015年(nián)实现(xiàn)盈利以来,陌陌已经(jīng)连续32个季(jì)度持(chí)续盈(yíng)利。放眼望去,没有(yǒu)哪个互联(lián)网公司能(néng)做到如此,更(gèng)何(hé)况它账上还趴着133亿元现金(jīn)和短期投资。

  但在平静的水面之下(xià),陌陌危机四伏。在产品端,公司成立(lì)12年,主力产品还是陌陌(mò)App,这(zhè)款(kuǎn)产品自2018年(nián)月活突破1亿以后(hòu)几乎再无明显增长,甚至开始出现下滑,2022年(nián)四季度(dù),陌陌App月活(huó)跌至9460万。抖音、快手等电商直(zhí)播强势崛起之后,陌陌仰仗(zhàng)的秀场(chǎng)直播开始(shǐ)显露疲态,公(gōng)司营(yíng)收已经连续三年(nián)下滑,且始(shǐ)终未能找到新的增长点。

  毋庸置疑(yí),陌陌正在走(zǒu)向(xiàng)暮年。对此,公司管理层也(yě)毫不避讳。王力两年前(qián)接任(rèn)陌(mò)陌CEO时就曾对《晚点》表(biǎo)示,他对(duì)陌陌没有什么特别(bié)的(de)情感,整个公司都非常平淡,就(jiù)像一(yī)个人平静(jìng)地(dì)接受衰老,一天(tiān)比一天近。

  2021年8月(yuè),为抵抗这种衰老,王力推动(dòng)陌陌改名(míng)挚文集(jí)团,将产品与公(gōng)司加以区隔,希望借此逐渐摆脱对陌陌App单一产品(pǐn)的依赖,找到新的(de)增(zēng)长曲线。只可惜,这样的刺激还(hái)不足以(yǐ)给陌陌带(dài)来实(shí)质(zhì)性改(gǎi)变(biàn)。

  一年之后,王(wáng)力因(yīn)健(jiàn)康原因(yīn)辞去公司(sī)CEO一职,由董事长(zhǎng)唐岩接任(rèn)。创始人躬身入局,迷路的陌陌能(néng)找(zhǎo)到正确(què)的航向(xiàng)吗?

  大规模裁(cái)员,陌陌开(kāi)始(shǐ)变(biàn)卷

  “公司开(kāi)始卷(juǎn)起来(lái)了。”这是唐岩回归(guī)后,陌陌员工的第一感受。

  在很长一段时间内,陌陌在北京互(hù)联网行业都是(shì)中厂“小而美(měi)”见字如晤,展信舒颜,展信安的用法的(de)代名词。工(gōng)作(zuò)时间稳定,朝十晚七极少(shǎo)加(jiā)班,在陌陌工作(zuò)的张超(chāo)对时代财经表(biǎo)示,“曾经七点一过,领导就不可能在工(gōng)位(wèi)上发(fā)现我了。”

  待遇上,公司(sī)稳定(dìng)的16薪再叠加上(shàng)季度(dù)奖(jiǎng)金(jīn),虽然比不过(guò)腾(téng)讯、阿里、字(zì)节等大厂,但在同量(liàng)级企(qǐ)业里依旧保持竞争力。每年年会,陌陌(mò)还会固定给(gěi)每(měi)一位员(yuán)工发一台iPhone,即便在(zài)互(hù)联(lián)网大厂纷纷高举(jǔ)降本增效大旗缩(suō)减福利的(de)2022年,这项传统也没有改(gǎi)变。

  在公司顶峰的2018年,陌陌还曾带领全球超1600名员工,从北(běi)京、上海、成都、新(xīn)德里、吉(jí)隆(lóng)坡等(děng)多(duō)个城市出发,搭乘82架次航班到日本东京集中团建,一(yī)次性包下了当地近800间酒店客房。这场盛大的狂(kuáng)欢,吸引了不少艳羡的目光。

  但从(cóng)去年10月开始,陌陌员工“躺平”的日子结束了(le)。回归的唐岩开(kāi)始出现在具体的业务(wù)层会议上,直接听取来自一线的汇报,并不时做出辛辣点评,甚至在会议上怒斥(chì)相关负责人。类似情况在此前王(wáng)力任期内几乎(hū)从未(wèi)发(fā)生。

  “王老板比较peace(温和),而且也不喜欢越级管理。”一名资深员工向时代财经表示。

  压力自上而(ér)下传导,员(yuán)工加班明显多了起来(lái)。大量的需求随着会议袭来,张超现在每天最(zuì)早也要九(jiǔ)点才能离开公司。

  此(cǐ)外,陌陌还同步开启了大规(guī)模(mó)的裁员动作。去年10月,与唐岩一同回归的还有他(tā)的妻子张思(sī)川。她被任命为挚文(wén)集团的COO,并接手行政(zhèng)、采购等(děng)工作,在其带领下,陌陌加速降本(běn)增效。多名陌陌员工对(duì)时(shí)代财经证实(shí),2023年公司(sī)启(qǐ)动裁(cái)员,范围覆盖大(dà)部(bù)分部门,一些(xiē)职能(néng)部门甚至直接被(bèi)砍、合并。

  极力寻求业务增长点(diǎn)的唐岩,正(zhèng)在(zài)奋力推动公司(sī)创新齿轮转动。半年时间内,唐岩接(jiē)手(shǒu)了陌陌创(chuàng)新事业部,并在公(gōng)司内部(bù)发起三(sān)次创业营活动,鼓励员工提出新的创意,试图从中孵化(huà)出新(xīn)的(de)机会。

  当公司不再是一(yī)滩死水(shuǐ),机会随之而来(lái)。张超告诉时(shí)代(dài)财(cái)经,如果不是唐岩的回归,他极有可能(néng)因没有发(fā)展前景而离职。但唐岩回归后(hòu)的(de)一系列举措,打消了他的念头。他希望再赌一把,看陌陌能不能(néng)继续(xù)向上。

  “唐(táng)岩的人(rén)格魅力很(hěn)强大,业(yè)务会上他(tā)都能一针见血(xuè)地指出(chū)问题核心所在,对不同业(yè)务的理解也都很透(tòu)彻。我肯定(dìng)更愿(yuàn)意跟着唐岩一(yī)起干,起(qǐ)码大(dà)方向上感觉(jué)不会(huì)出错。相比之下,入职这么(me)几年我(wǒ)基本(běn)没有接触过王力。”张超如此(cǐ)表示。

  某种(zhǒng)程度上(shàng),这正是创始人与职业经(jīng)理人的区别。前者往往代(dài)表着开疆拓(tuò)土,打破陈规(guī),从无到有;而后者却(què)是预(yù)算管理,风险控制,按部(bù)就(jiù)班。唐岩通(tōng)过(guò)自己的回归,再次吹(chuī)响了陌陌冲锋的(de)号(hào)角。

  可惜(xī)的是,其首战就(jiù)遭(zāo)遇(yù)不(bù)顺。今年1月(yuè),挚文集团正式推出的(de)虚拟社交 App“壳儿”,主打“AI 绘图”和“动态(tài)捕(bǔ)捉(zhuō)”两大技术(shù)场景落地。然而,这一新作没能打响任(rèn)何水花。据点点(diǎn)数据统计(jì),上线至今该APP仅获得不(bù)到2万次下载。

  事实上,被唐岩接(jiē)管的创新事业部自成立(lì)以来,已(yǐ)先后(hòu)孵化了照片交(jiāo)友软件咔咔、声音交友(yǒu)软件赫兹、互动拍(pāi)照(zhào)软件贴(tiē)贴、换(huàn)脸软(ruǎn)件(jiàn)ZAO、种草社区树(shù)莓、婚恋交友软件对对等(děng)众(zhòng)多(duō)新项目,但至今无(wú)一爆款。

  5次出(chū)海,前(qián)4次已经失败

  如今(jīn)的(de)业内共识是,社交寡头(tóu)格局已定,后(hòu)来者机(jī)会寥寥。如今活跃在公众眼(yǎn)中的(de)社(shè)交(jiāo)“第二梯(tī)队(duì)”创新产品,如Soul、映(yìng)宇宙(zhòu)等(děng),基本也(yě)都(dōu)诞生在2017年前后。

  国内市场突破(pò)难寻,唐岩将重心转向海外实属必然(rán)。可问题在于,此前十年陌陌曾连续四次出海,几乎均为败局。如今陌陌再(zài)次重启出海(hǎi)战略能否成(chéng)功(gōng),还要打上一(yī)个问号。

  陌陌(mò)的前两(liǎng)次(cì)出(chū)海发(fā)生在2012年、2014年,曾分别推出(chū)自己的英文版复制品MO,以及将(jiāng)基于地理位(wèi)置匹(pǐ)配(pèi)的(de)聊(liáo)天(tiān)室Blupe投放(fàng)到北美市场。然(rán)而,受限于文化(huà)差异(yì),以及(jí)较(jiào)发达地区相对老旧的产品(pǐn)形态,这些应用并没(méi)有打开海(hǎi)外陌生人社交市场(chǎng)大门,草草收场(chǎng)。

  2019年,在Mico、Yalla、Bigo、Holla等(děng)一众(zhòng)国内(nèi)社交厂(chǎng)商在(zài)东南亚、中(zhōng)东等新兴市(shì)场尽享出海红利之(zhī)后,陌陌迅速重(zhòng)启(qǐ)海外战略,在印尼、菲律宾等地上线(xiàn)了一款功能上有些像早期陌(mò)陌的(de)陌生(shēng)人社(shè)交(jiāo)产品Olaa。

  但(dàn)类似的产品形态已经被有“海(hǎi)外版(bǎn)陌陌”之称的Mico跑通,迎头(tóu)撞上的陌(mò)陌在市场认(rèn)知、本地化(huà)运营等多(duō)个方面均处于(yú)劣势(shì),最后也以失败(bài)告终。

  唯(wéi)一至(zhì)今留有火种(zhǒng)的是陌陌的第四次出海。

  2020年初,陌陌再次组建(jiàn)起一个50余人的出海业务部,推出了两款瞄(miáo)准中东(dōng)市场的出海(hǎi)陌生人社(shè)交产(chǎn)品Voga和Soulchill。其中,Voga是一款游(yóu)戏化社交产品。然而在(zài)中东,同类产品市(shì)场份额早已(yǐ)被2016年(nián)开(kāi)始出海的(de)Yalla等国产(chǎn)厂(chǎng)商分割完毕。玩法缺(quē)乏创新的(de)Voga没有任何优势,迅速消失。

  只有被认为(wèi)是海外(wài)版Soul的(de)Soulchill留(liú)存至今。其依靠陌生人语聊社(shè)交方(fāng)式,避(bì)开了(le)中东地区的宗教文化约束(shù),在没有同类(lèi)竞品的情况下(xià)迅(xùn)速打开(kāi)市(shì)场。据(jù)内部员(yuán)工透露(lù),目前Soulchill的产品规模至少可以排到中东市场前三。

  这一仅(jǐn)存(cún)的(de)硕果,却存在营收结构的症结。前陌陌员(yuán)工佳睿向时代(dài)财经(jīng)透(tòu)露,Soulchill流水虽(suī)高(gāo),但(dàn)其绝大部分收益用于与公会、主播分成,以换取(qǔ)他们的合作,如此(cǐ)一来(lái)产品便(biàn)难以盈(yíng)利(lì)。

  2022年6月,挚文集团曾表示公司(sī)采取了降低分成比例的策(cè)略,Soulchill亏损规(guī)模才环比大(dà)幅缩窄。

  而除此以外,陌陌出海(hǎi)业务只剩一(yī)个收购而(ér)来的探探海外版还(hái)在持续(xù)运营。曾有消(xiāo)息(xī)指(zhǐ)出(chū),自2021年7月以(yǐ)来,探(tàn)探海外版在印尼市场下(xià)载及活跃(yuè)用户(hù)规模已超越Tinder,并在印度(dù)和马来(lái)西亚等东南(nán)亚市场勉强(qiáng)站(zhàn)稳(wěn)脚(jiǎo)跟。

  在佳(jiā)睿(ruì)看(kàn)来,陌(mò)陌出海困难源于公司战(zhàn)略(lüè)失误。长(zhǎng)期以来,管理层(céng)对于出海业(yè)务并不(bù)重(zhòng)视,乃至于在很长一段时(shí)间内,公司(sī)出海(hǎi)产品(pǐn)的优先级都要低于其(qí)他国内创(chuàng)新(xīn)产品。“陌陌在(zài)海外业务(wù)上的投资太(tài)慎重了(le),好几个海外业务只投了十几万(wàn)元试水,看到没有水花就被放(fàng)弃了。”

  哪怕到了2021年,王力在接受采访(fǎng)时还在强调,“我其实不建(jiàn)议出海,因为我觉得国内市(shì)场还没有到一(yī)个特别成熟(shú)的状(zhuàng)态(tài)。”“只有(yǒu)打通(tōng)美国市场(chǎng),你的(de)产品才有辐射能力,去做一个印(yìn)度市场有什么用呢(ne)?”

  战略上(shàng)的失误导(dǎo)致陌(mò)陌错过了最好的出海时机。

  自2016年国内厂商冲向社(shè)交赛道以来,7年时间(jiān)已过,如(rú)今摆在唐岩(yán)面前的,已是一个群狼环绕的红(hóng)海市场,要从中虎口夺食并不容易(yì)。缺乏积累的陌(mò)陌必须加大(dà)各方资源投入,在奋(fèn)力突破文(wén)化壁垒的同时,做出产品(pǐn)形态跟(gēn)玩法上的创新,才有(yǒu)可能成功。

  于唐(táng)岩而言(yán),充裕的(de)现(xiàn)金(jīn)流成为最后的底牌,当下陌(mò)陌(mò)的境遇(yù)还(hái)远称不上是绝(jué)境(jìng)。但(dàn)面(miàn)对摆在(zài)陌生人(rén)社交赛道眼前的限制和天花板,留(liú)给其试错和调整的时间(jiān)已经不多了。

  (应受访者(zhě)要求,文中人物(wù)均为化名(míng))

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