又出现了(le)“宕机”。

　　周(zhōu)五夜盘(pán)期(qī)间(jiān)，不少(shǎo)投资者和(hé)期货公司人士反映，博易大师(shī)手机(jī)端(duān)突然登(dēng)陆不上了(le)，打开页面一直显示(shì)“正在连接行情服(fú)务器(qì)”，然后(hòu)就停留在这个阶段，一(yī)直无(wú)法往后(hòu)显示。记(jì)者(zhě)也在(zài)第91是质数吗，95是质数吗一时间联系到了几位期(qī)货交易者，他们也向记(jì)者证实，夜盘期间遭遇大(dà)半个小时的“黑天鹅”事(shì)件。

　　“手机(jī)掌上(shàng)财富App无法登录(lù)，持续大(dà)半(bàn)个小时，有客户多(duō)个期(qī)货公司的账户都无法登(dēng)陆，行情软件打不开，还以为是网络问(wèn)题(tí)。突发(fā)状况出现后，我们(men)博91是质数吗，95是质数吗易大(dà)师的技术群里均在反馈事故(gù)信息。”一家期(qī)货公司的技术(shù)部(bù)人(rén)员告(gào)诉记者。

　　“周五(wǔ)晚间(jiān)博易大师(shī)交易软件的(de)技(jì)术群里报的(de)有(yǒu)广州、深圳(zhèn)、东莞等地，表面(miàn)是所有广东的行情站点有问题，客户主动连(lián)接，但(dàn)是(shì)连不(bù)上也会自动切到就近(jìn)的站(zhàn)点，具体原因不(bù)知道，还在等博易的答复。”上(shàng)述(shù)期货公司技术(shù)人员(yuán)说。

　　一位期货公(gōng)司(sī)人员苦(kǔ)诉道，作为一线(xiàn)服务人员，他(tā)只(zhǐ)知道(dào)周五(wǔ)晚上(shàng)客户投诉公(gōng)司(sī)的软件交(jiāo)易不了，最后(hòu)才知(zhī)道是博易(yì)大师(shī)交易软件出现了(le)问(wèn)题，直到周六也没见有答复。“我们周五晚上没少被客户(hù)骂，周六早上还要给客(kè)户解(jiě)释。其实，我们也很(hěn)无奈，最终是我们(men)一线市场人员(yuán)默默承受这一切。”

　　据了解，也有期货公司人(rén)士(shì)第一(yī)时间给博易大师的(de)客服(fú)打电话(huà)，对方(fāng)回复说，正在排查。也有技术人员称，可(kě)能行(xíng)情线路出问题了，不过(guò)具体原因还需等博易大(dà)师的(de)官方通知(zhī)。截至发(fā)稿，博(bó)易(yì)大师还没有对此次事故进行(xíng)解释。

　　“我以为是手机出(chū)现了问题，把(bǎ)软(ruǎn)件(jiàn)卸载(zài)后重新下(xià)载了，不行；用无线和(hé)流量(liàng)也都(dōu)试了，还(hái)是不行，吓得我赶紧切换(huàn)交易软件。”一(yī)位投资者称(chēng)。

　　记者在采访中了解到，目前手机下(xià)单(dān)方面，期货交易(yì)者用(yòng)的最多是国内某款第三(sān)方软件，该(gāi)软件收(shōu)费(fèi)之后，很多公司都(dōu)开发了自己的(de)App。现在交易(yì)者下单(dān)渠道(dào)比较多，一家出故障，还(hái)有别的可替代，对大(dà)多数交易者影(yǐng)响不是特(tè)别(bié)大。

　　“就我们公司情况，我(wǒ)了(le)解一共(gòng)有四(sì)种手机下单渠道，如果一(yī)家出问(wèn)题，另外(wài)几家都可(kě)以(yǐ)替代。如果客(kè)户用(yòng)单一的博(bó)易App，那(nà)很(hěn)大(dà)可能会(huì)受影响。”华南地区一家期货公(gōng)司(sī)人(rén)员说。

　　记者了解到，多(duō)家期货公司都向(xiàng)博易大师反映出现同样的(de)问题。对(duì)此，期货(huò)公(gōng)司(sī)和客户是(shì)服(fú)务解决的呢(ne)？

　　“当有客户反映(yìng)登(dēng)不上去软件的时候，我们公司技(jì)术(shù)部和数(shù)智(zhì)中心联合排查(chá)，先查(chá)看(kàn)是否是(shì)我们(men)公司自身软件的问题，同时也将这次(cì)情况及时反馈到(dào)博易技术交流群中。在博易技(jì)术交流群中(zhōng)，陆陆(lù)续续也有其他公司出现同样的(de)问题。”上(shàng)述期货公司人(rén)员说(shuō)，“发(fā)现问题后，我们(men)领导在工作群里第一时间统筹部(bù)署：一是(shì)技(jì)术岗与(yǔ)软件公(gōng)司继续联系，尽快找出问题并解决问题；二是客户经(jīng)理做好对客(kè)户的(de)安抚工作，并告知客户(hù)可以通过(guò)其他(tā)手(shǒu)机软件(jiàn)或电(diàn)脑版的软件下单(dān)，或者(zhě)打报单(dān)电话来(lái)解决下(xià)单问题；三是总部夜班交易岗时刻准备接听客户保单电话。”

　　交易软件(jiàn)出问题(tí)不是新鲜事，但涉及范围广。对于期货行业来说，相(xiāng)关(guān)各方(fāng)尤(yóu)其(qí)是(shì)软件提供商（服务商）需(xū)要进一步提升技术(shù)保障能(néng)力(lì)和稳(wěn)定性，减少(shǎo)此类(lèi)故障发生。

　　对交易91是质数吗，95是质数吗者来说，交易(yì)软件出(chū)现(xiàn)故障(zhàng)会导致(zhì)无法及时发送交易指令(lìng)、错失行(xíng)情(qíng)、无法按照(zhào)意(yì)愿(yuàn)进行(xíng)开平仓、止(zhǐ)盈止(zhǐ)损(sǔn)偏离心理价位(wèi)、不能及(jí)时调动(dòng)资金(jīn)等一系列(liè)问(wèn)题。

　　“为应对(duì)此类突发(fā)情(qíng)况，投资者要(yào)有期货(huò)公(gōng)司(sī)的客户经理的联系方式或者熟(shú)悉(xī)期(qī)货公司的紧急(jí)报(bào)单电话，所有(yǒu)交易(yì)尽量(liàng)带上止损。因为(wèi)期(qī)货交易本来就是有(yǒu)风险(xiǎn)的(de)，无论行情软(ruǎn)件出现的突(tū)发情况还是(shì)期货行情(qíng)的剧烈波(bō)动。”上(shàng)述投资者说。

　　交易软件故障(zhàng)是交易风(fēng)险的一部(bù)分，交(jiāo)易者应该平(píng)时做好类似事件的应急预案，防范于(yú)未然。

未经允许不得转载：泉州电动车网 福建骑行网 91是质数吗，95是质数吗