雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康进行了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革，新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨变背后，是(shì)京东在(zài)存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来整个京东巨大的(de)人(rén)事变(biàn)动，最近的(de)这一次(cì)也不例外。从(cóng)集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘(liú)强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年(nián)来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严(yán)厉的高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推(tuī)动这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机(jī)的刘(liú)强东(dōng)打(dǎ)起了低价(jià)战争，并(bìng)又一次推动(dòng)了自上而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人(rén)瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去(qù)年底的京东内部(bù)会(huì)议(yì)上，刘强(qiáng)东批(pī)评(píng)的高管中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的(de)副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群(qún)：大快(kuài)消事业群、电子文(wén)娱事业群、时(shí)尚生(shēng)活(huó)事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事(shì)业部以及(jí)新(xīn)通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京(jīng)东自(zì)营(yíng)生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并(bìng)不(bù)顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京(jīng)东大药房，从一家(jiā)自营网店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康(kāng)业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则(zé)经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方(fāng)案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流程、健耳根全部小说的阅读顺序是什么，耳根小说阅读顺序关系康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原(yuán)综合服(fú)务部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部(bù)，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线(xiàn)下履(lǚ)约(yuē)能力。其(qí)中即(jí)时零售部是(shì)此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用(yòng)户经(jīng)常会在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健(jiàn)康也要(yào)加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复(fù)用(yòng)达(dá)达快送和京东(dōng)到(dào)家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成(chéng)为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多(duō)强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时(shí)领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元耳根全部小说的阅读顺序是什么，耳根小说阅读顺序关系(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对美团买药(yào)的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临(lín)的困境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日子(zi)的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织(zhī)变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人(rén)事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事(shì)业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家报道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支(zhī)敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务(wù)实，京东也(yě)不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强(qiáng)东多(duō)次(cì)在内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多(duō)等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自由现金流均同比(bǐ)大(dà)幅(fú)增长，这部分得(dé)益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报(bào)电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务(wù)健(jiàn)康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培(péi)养的管培(péi)生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部没有复(fù)杂人(rén)际关系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医(yī)疗(liáo)部(bù)负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送(sòng)刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般至少由业务(wù)部(bù)门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部(bù)人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是(shì)京(jīng)东(dōng)零售三个重要品类事(shì)业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事(shì)业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自(zì)己亲(qīn)自摆放位(wèi)置(z耳根全部小说的阅读顺序是什么，耳根小说阅读顺序关系hì)并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担(dān)心不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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