雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回(huí)归(guī)台(tái)前，都(dōu)会带来(lái)整(zhěng)个京东巨(jù)大的人事变动，最近的(de)这一次(cì)也不例(lì)外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东集(jí)团董事会(huì)主席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务主要包(bāo)括(kuò)merry什么意思 merry是彩虹社的吗京东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的(de)子公司京东健康，也(yě)迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻(kè)，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了(le)自上而下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)因个人(rén)原因提(tí)出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多年来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动(dòng)还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的(de)退(tuì)休(xiū)并不感到意外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比(bǐ)徐(xú)雷(léi)正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作(zuò)15年。他曾是(shì)京东(dōmerry什么意思 merry是彩虹社的吗ng)最年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大(dà)事业群：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱事业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群(qún)由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事(shì)业群总裁(cái)，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得(dé)并不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒(hé)马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调(diào)整(zhěng)中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东(dōng)京造总经理和(hé)惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东(dōng)健康迎来了(le)近年来最大(dà)的(de)组织变革：新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健(jiàn)康发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在(zài)京(jīng)东集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资(zī)支持(chí)部(bù)负责(zé)人及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗(liáo)健康业务(wù)的子集(jí)团(tuán)，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务(wù)报告(gào)准则经(jīng)营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医(yī)疗(liáo)流(liú)程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责(zé)人王(wáng)一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应(yīng)链提升部负责人(rén)王海华(huá)，出(chū)任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原数字健康(kāng)业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名为公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时(shí)零(líng)售部(bù)是此次调(diào)整(zhěng)中的首位，一(yī)名(míng)京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自(zì)己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要(yào)进一步(bù)提升(shēng)“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的(de)方(fāng)式是(shì)复用(yòng)达(dá)达(dá)快送(sòng)和(hé)京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线下一(yī)体化(huà)、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东(dōng)健(jiàn)康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时(shí)间更不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大(dà)药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展的(de)电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革(gé)中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事(shì)变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家电家居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具(jù)事业群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道(dào)京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对(duì)收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东(dōng)内部员(yuán)工(gōng)评价称，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外(wài)，“找最会算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多(duō)次在内部(bù)提(tí)及低价(jià)战略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和自由现金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得(dé)益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷(léi)在(zài)近(jìn)日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东走进下(xià)一(yī)阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多(duō)名(míng)内部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外(wài)，据(jù)多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年(nián)开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型(xíng)代表。她(tā)于(yú)2018年(nián)加(jiā)入京东，内(nèi)部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评(píng)价(jià)他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入京东的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京东零售生活服务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业(yè)务的(de)许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替(tì)，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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