交通运输部(bù)办公厅、工业和信息(xī)化(huà)部办公厅(tīng)、公安部办公厅、国家市场监督(dū)管理总(zǒng)局(jú)办公厅、国家互(hù)联网信(xìn)息办公室(shì)秘(mì)书局(jú)发布切实(shí)做好网(wǎng)约车聚合平台(tái)规范管理有(yǒu)关工作的通(tōng)知，压(yā)实企业责任，保障(zhàng)乘客和驾驶员合(hé)法权(quán)益。督促(cù)网(wǎng)约车(chē)聚合(hé)平台及合作网约车平合(hé)公(gōng)司(sī)如实向乘客提供车辆牌照和驾驶(shǐ)员(yuán)基本维他奶出了什么问题，维他奶出了什么下架信息。指导网约车聚合平台及(jí)合作网约车平(píng)台(tái)公司(sī)结合各自服务内容(róng)，依法建立健全咨询(xún)服务和投诉处(chù)理(lǐ)的首问负责制度，及时妥(tuǒ)善处(chù)理乘(chéng)客和驾驶员(yuán)的咨询投诉。各(gè)地有关部门要根据法定职责(zé)保持打击非法营运高压态势，对存(cún)在(zài)违法违规(guī)行为的网约车(chē)聚合平台及合作网约车平台公司要公开曝光(guāng)。

　　各地(dì)交(jiāo)通(tōng)运(yùn)输、市场监管等(děng)部门(mén)要(yào)督促(cù)网约(yuē)车聚合平台及合作(zuò)网约车平台(tái)公(gōng)司落实(shí)明码标(biāo)价等要求(qiú)，不得以不(bù)正当价格(gé)行为扰乱市场秩序；督促网约(yuē)车聚合平台(tái)不得干预网约车平台公(gōng)司(sī)价格(gé)行为，不得直接参与车辆(liàng)调度及驾驶(shǐ)员(yuán)管理，维护公平竞争市场秩序。

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