雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子集团京东健康进(jìn)行了近年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次(cì)刘(liú)强东从(cóng)幕(mù)后(hòu)回(huí)归(guī)台前(qián)，都会带来(lái)整个京东巨大的人事(shì)变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不例外(wài)。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自(zì)有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括京东(dōng)京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通(tōng)员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名(míng)内(nèi)部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，“随(suí)着一系(xì)列调整，东(dōng)哥(gē)的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着(zhe)变革(gé)决(jué)心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一雨水像从盆里泼出来一样比喻雨大势急的四字词语 形容下暴雨的四字词语(yī)次推(tuī)动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速(sù)发(fā)酵(jiào)，但(dàn)这只是(shì)京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个(gè)人原(yuán)因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。雨水像从盆里泼出来一样比喻雨大势急的四字词语 形容下暴雨的四字词语p>

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的(de)退休并不感(gǎn)到(dào)意外(wài)。一名(míng)员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，“他(tā)从(cóng)中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去(qù)年底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批(pī)评(píng)的高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东(dōng)最(zuì)年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大(dà)事(shì)业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新(xīn)通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快(kuài)消事(shì)业群(qún)总裁，同时(shí)升任京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是他的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新(xīn)的职务，接任他(tā)的是京东集团投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务(wù)部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京(jīng)东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖(gài)医药健康实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东(dōng)健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原医药(yào)部负责人王一(yī)婷(tíng)负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原(yuán)综(zōng)合服(fú)务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合(hé)服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部(bù)，由(yóu)原药京采负责(zé)人周(zhōu)新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)是动作最(zuì)大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是此次调整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在(zài)即时配送(sòng)端有优势，用(yòng)户经常会(huì)在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团(tuán)下单买药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强自己的(de)即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要(yào)进(jìn)一步提(tí)升(shēng)“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到家的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配(pèi)送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结(jié)合(hé)“医+药”的(de)转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美(měi)团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多(duō)强的(de)市场格局(jú)。从(cóng)市(shì)值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与(yǔ)京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随(suí)着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美团买(mǎi)药(yào)的增长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的(de)人：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了(le)，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混(hùn)日子(zi)的人(rén)太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出师不利的(de)王笑松和另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年(nián)净(jìng)收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备(bèi)两个条(tiáo)件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群(qún)被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事(shì)业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评价称(chēng)，互联(lián)网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家(jiā)，才(cái)能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略(lüè)，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用(yòng)低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三把(bǎ)火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和(hé)自由现金流均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也(yě)印(yìn)证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带(dài)领京(jīng)东走进(jìn)下一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得(dé)到(dào)重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年来亲自培(péi)养的(de)管培(péi)生，另(lìng)一种是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高级别的(de)高(gāo)管(guǎn)会议，一(yī)般(bān)至(zhì)少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业(yè)能(néng)力强且在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦雨水像从盆里泼出来一样比喻雨大势急的四字词语 形容下暴雨的四字词语中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个(gè)没有(yǒu)离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议上评(píng)价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前担(dān)任京东零售生活服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放(fàng)位置(zhì)并信任(rèn)的这群(qún)人，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场(chǎng)新(xīn)的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心(xīn)不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道(dào)，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人只有一个。

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