无需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个(gè)人(rén)风格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样的带货副(fù)业你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物(wù)体验？直播带货业态(tài)自2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就(jiù)是(shì)极致(zhì)的互(hù)动(dòng)感与消费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素(sù)消失，直播带货似(shì)乎失去(qù)了其存在(zài)的意义(yì)，消费者也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无(wú)人(rén)直播带货不仅实实(shí)在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博(bó)、小红(hóng)书及(jí)知(zhī)乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播(bō)带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合(hé)理合规的无(wú)人(rén)直(zhí)播仍有很(hěn)长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了(le)无人直播的(de)重要(yào)落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人(rén)直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具(jù)体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食(shí)品赛道(dào)，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更(gèng)低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自(zì)进货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的(de)“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟(méng)”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间售卖即可(kě)，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播(bō)盈美不胜收的胜是什么意思三年级，引人入胜的胜是什么意思利(lì)的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选品与货(huò)源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的短(duǎn)视(shì)频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无人(rén)直播(bō)”与“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核(hé)心(xīn)在于“抓取已有的直播画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频(pín)，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的(de)编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头便可(kě)开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干扰式的视频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平台官(guān)方(fāng)的审查。

进入(rù)半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一(yī)步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述的操作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无(wú)法(fǎ)编辑(jí)视频进行二(èr)度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看(kàn)起来更(gèng)逼(bī)真(zhēn)，同时也(yě)让平台的处(chù)罚判定(dìng)精确度大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相互(hù)配(pèi)合下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达(dá)人选择(zé)的带货视频将一直播放，只要用户(hù)下(xià)单便可坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需要(yào)注意的就是以各(gè)种手(shǒu)段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人(rén)花高(gāo)价购买课程学(xué)习(xí)，但并没有得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多(duō)次重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实(shí)实在在(zài)的(de)互动性真人(rén)带货来得有美不胜收的胜是什么意思三年级，引人入胜的胜是什么意思感(gǎn)染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然(rán)带着强大(dà)的诱(yòu)惑力吸引了(le)一个(gè)个投(tóu)机(jī)者。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话(huà)术基本(běn)集中在“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了(le)学(xué)生与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的投诉页(yè)面(miàn)时(shí)，的确受害者(zhě)也多(duō)为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿(ná)到(dào)了一个层(céng)层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对(duì)无人(rén)直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播(bō)方(fāng)式，但学员(yuán)实践的(de)账号迅速被封，且无(wú)人为(wèi)此售后(hòu)。部分(fēn)课程的确把所谓的教(jiào)程细节(jié)发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大(dà)致做到了(le)“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了就重开，重开了(le)接着被封(fēng)。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速(sù)识(shí)别(bié)不合规，试一次被封一(yī)次(cì)——然(rán)而这(zhè)种本(běn)质就(jiù)违规的课程并(bìng)没有任何(hé)售后可(kě)言。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑(huò)力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直播间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无处(chù)说(shuō)理。当做好投机打(dǎ)算的那(nà)一(yī)刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空(kōng)的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以及外部(bù)的口(kǒu)碑(bēi)都将(jiāng)受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主播的(de)合法权益(yì)，打击直播(bō)的积极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍存(cún)在(zài)着盗用他人视(shì)频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自己(jǐ)所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品(pǐn)出(chū)现(xiàn)问(wèn)题，真人主播的信誉(yù)也将连带(dài)受(shòu)到影(yǐng)响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依(yī)赖直(zhí)播带货(huò)、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严(yán)重影(yǐng)响带货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的(de)消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的(de)平台，无人直(zhí)播让消费者的售前(qián)售后都无(wú)法获得保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平(píng)台(tái)发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了细化(huà)的处理，大致(zhì)分(fēn)为违规警(jǐng)告(gào)与封锁直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断(duàn)播(bō)。多次违规(guī)后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播(bō)。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范(fàn)》，亦(yì)体现出(chū)其加强(qiáng)打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使(shǐ)用无人(rén)直播的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无(wú)人(rén)播等行(xíng)为(wèi)进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺(pù)一(yī)并关闭(bì)。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人(rén)直播(bō)的未来(lái)方(fāng)向

目前的无(wú)人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由(yóu)于其被投(tóu)机(jī)滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利(lì)益(yì)。无人直播本(běn)身也许并非(fēi)是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播(bō)间带货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业与电商融(róng)合展(zhǎn)现(xiàn)出了优(yōu)秀的(de)范(fàn)本。未来的无(wú)人直播若能(néng)与数字(zì)技(jì)术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货，人(rén)工(gōng)智能(néng)则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要(yào)求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时(shí)间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源问(wèn)题仍然(rán)需(xū)要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到(dào)真(zhēn)人(rén)的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自(zì)动的(de)无(wú)人直播虽然前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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