无需出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带(dài)货副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极(jí)致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要(yào)素消失(shī)，直播带(dài)货(huò)似乎失去了其(qí)存在的意义，消费(fèi)者也(yě)无法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一(yī)套灰(huī)色的产业链，与平(píng)台(tái)间玩起了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无(wú)人(rén)直播带货教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规的无(wú)人直播(bō)仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的(de)时(shí)间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大(dà)的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖(gài)年龄层广，成(chéng)为(wèi)了(le)无人直播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直播在抖音(yīn)实践的具(jù)体(tǐ)流程进行了拆解(jiě)。首先在(zài)选(xuǎn)品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗(cū)暴——大多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与(yǔ)食(shí)品赛道(dào)，其选品共(gòng)通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄层(céng)受众对(duì)互联(lián)网的了解度较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他(tā)们不熟悉退货(huò)流程，退货(huò)率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确(què)具有先(xiān)天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的(de)产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到(dào)橱(chú)窗(chuāng)挂(guà)在直(zhí)播间售卖即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的(de)佣金，这也(yě)是(shì)无人直播盈(yíng)利(lì)的底层逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开(kāi)播前(qián)多(duō)发几条(tiáo)与(yǔ)带货(huò)品类(lèi)相(xiāng)关的(de)短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的(de)无人(rén)直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人完(wán)成(chéng)的直(zhí)播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编(biān)辑，并在(zài)直(zhí)播(bō)伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直(zhí)播(bō)。其中“编(biān)辑”的(de)重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透(tòu)明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费(fèi)者的(de)迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进(jìn)行二(èr)度干预(yù)；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的(de)支(zhī)持下(xià)，真人随时可以入镜，让带(dài)货(huò)效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是(shì)以各种手段逃避(bì)平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并没有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次(cì)重复也(yě)毫无反应的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有实实在(zài)在的互动(dòng)性真人带(dài)货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人直(zhí)播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数(shù)，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其(qí)统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉(sù)页面(miàn)时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户(hù)表示自己交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了(le)一个层层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人(rén)直播的(de)细节要(yào)么(me)避重就轻(qīng)，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该(g蒋欣现任老公是谁 蒋欣是科班出身吗āi)学生表示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致(zhì)的(de)直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节发了出来(lái)（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃(táo)避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多(duō)的投机者，“老师(shī)”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一(yī)位“老师(shī)”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发(fā)学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极(jí)具诱惑(huò)力(lì)。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视(shì)着你，当你用他们教(jiào)的话(huà)术试(shì)图在直播间引导他(tā)人，实际(jì)上自己(jǐ)也(yě)被(bèi)“老师”的话(huà)术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的(de)本质所在。

事实(shí)上，目前的(de)无(wú)人直(zhí)播本身就(jiù)是在灰(huī)色边缘游荡的(de)产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好(hǎo)投机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水(shuǐ)一(yī)场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人(rén)直播泛(fàn)滥(làn)，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤般的存(cún)在，平台(tái)内部的稳(wěn)定(dìng)生态(tài)以及外部(bù)的(de)口(kǒu)碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人(rén)直播普遍存在着(zhe)盗(dào)用(yòng)他人视(shì)频(pín)来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还(hái)在不(bù)知情的情况下(xià)替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障可(kě)言，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗(dào)用(yòng)形象，也将影(yǐng)响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平(píng)台(tái)本(běn)身而言，内(nèi)部的直播(bō)生态将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其(qí)是对于(yú)淘宝(bǎo)这(zhè)类重度(dù)依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平(píng)台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的消费体验(yàn)；对(duì)于抖音一类短(duǎn)视频起家(jiā)的平台，无人直播让消(xiāo)费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利(lì)于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统化(huà)的(de)惩处(chù)条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话术(shù)利(lì)益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被封(fēng)禁的风险，甚至该(gāi)账号(hào)将永久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播行为(wèi)规(guī)范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播等行(xíng)为(wèi)进行(xíng)举(jǔ)报(bào)，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出相关违(wéi)规(guī)行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无(wú)人(rén)直播的监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能有针对性的条(tiáo)例或处(chù)理办法实(shí)蒋欣现任老公是谁 蒋欣是科班出身吗施(shī)，也(yě)许将有助于更高效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损害(hài)他人利益为前(qián)提来(lái)攫取(qǔ)利益。无(wú)人直(zhí)播本身也许并非是(shì)不可为的(de)方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实(shí)际(jì)应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为数(shù)字产业与(yǔ)电商融合(hé)展现(xiàn)出(chū)了优秀的范本。未来的无人直播(bō)若能与数字技(jì)术相(xiāng)结(jié)合，也许将呈现出(chū)一(yī)个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟(nǐ)人在幕(mù)前(qián)带货，人(rén)工智能(néng)则(zé)可作(zuò)为客服提(tí)供服务(wù)。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高(gāo)与(yǔ)对(duì)技术条件的(de)要求，都预示(shì)着(zhe)该产业的(de)成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度(dù)与交互(hù)能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前景可(kě)观(guān)，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远。

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