雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松(sōng)于近日退(tuì)休。他(tā)是在京东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集(jí)团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争环(huán)境(jìng)下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有品牌(pái)代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品(pǐ一美元等于多少美分,美元和美分的符号，一美元等于多少钱的人民币n)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公司(sī)京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)日(rì)新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次(cì)严(yán)厉的高管批评会议宣(xuān)告回(huí)归(guī)后，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭(zāo)遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着(zhe)变(biàn)革决(jué)心推动这架(jià)巨大机器上(shàng)的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批(pī)高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革背后，京东到底(dǐ)发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑(xiào)松因(yīn)个人(rén)原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业(yè)务(wù)的成(chéng)绩。王(wáng)笑松(sōng)退(tuì)休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退休并(bìng)不(bù)感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高(gāo)管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东最年轻(qīng)的(de)副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路(lù)被边(biān)缘(yuán)化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边(biān)缘(yuán)，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是(shì一美元等于多少美分,美元和美分的符号，一美元等于多少钱的人民币)他的(de)直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了(le)近年(nián)来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投资支(zhī)持部负责人(rén)及自(一美元等于多少美分,美元和美分的符号，一美元等于多少钱的人民币zì)有品牌(pái)业务部财(cái)务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的(de)子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康营收(shōu)同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京(jīng)东(dōng)健康是(shì)医(yī)疗(liáo)健康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提(tí)供(gōng)商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立线下(xià)医疗(liáo)业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供(gōng)应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公共事务(wù)与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优(yōu)势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也要(yào)加(jiā)强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体(tǐ)化、打造(zào)新型医疗健康服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的(de)非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象(xiàng)，线(xiàn)上线下(xià)结合“医(yī)+药(yào)”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的(de)共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局(jú)，新一(yī)轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表示对美团买药的(de)增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收(shōu)增速(sù)下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿(ā)里(lǐ)越(yuè)甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一(yī)位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生(shēng)活事(shì)业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的(de)人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变动(dòng)中(zhōng)都处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事(shì)业群(qún)，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报(bào)道(dào)京(jīng)东科技(jì)原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互(hù)联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在(zài)内(nèi)部(bù)提及低(dī)价战略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多(duō)多等竞对不(bù)断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和(hé)自由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降本增效措施(shī)。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话会(huì)上对(duì)许冉的(de)评价也印证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下一(yī)阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是(shì)在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的(de)职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会(huì)议(yì)，一般(bān)至少(shǎo)由业(yè)务部门的副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐(nài)心(xīn)，十分服(fú)从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大(dà)商超(chāo)全渠道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是(shì)京东零售三个(gè)重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价(jià)他，“整(zhěng)个(gè)京东零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担(dān)任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售生(shēng)活服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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