4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友热议。

有(yǒu)网友发(fā)微博爆(bào)料(liào)称，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参观时，展台工(gōng)作(zuò)人员(yuán)拒绝给(gěi)中国访客发放(fàng)冰(bīng)淇淋，宣称已经没了。但外国(guó)访(fǎng)客来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇(qí)淋(lín)，工作(zuò)人员还很贴心地教(jiào)他(tā)们如何(hé)食用！

网传(chuán)视频(pín)显示，两(liǎng)名女(nǚ)性工作人员在展台(tái)发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客(kè)拒绝提(tí)供(gōng)，表(biǎo)示冰淇淋已发放(fàng)完。

随(suí)后一名外(wài)国访客(kè)上前询问，工作人员通过简(jiǎn)单交流后，从保温箱里取出一盒冰(bīng)淇(qí)淋给到对方。现场(chǎng)有(yǒu)访客对该行(xíng)为表示质疑后，一(yī)名男(nán)性工作人员(yuán)上前将(jiāng)放置冰淇淋(lín)的保温(wēn)箱(xiāng)抱(bào)走，该视频上(shàng)传网络后引发众多(duō)网友不满。不(bù)少网友(yǒu)纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待(dài)。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道(dào)歉，称工作人员失职，会加强内部(bù)培(péi)训。

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)发布微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛展(zhǎn)的(de)大小(xiǎo)朋(péng)友送上一份甜蜜。因我们内部(bù)管理不(bù)细致和工作人员失(shī)职引起了(le)大家的不(bù)愉快。对此我们真心(xīn)道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训(xùn)，努力为(wèi)每总监和经理哪个大位朋友(yǒu)提(tí)供好的(de)服务(wù)和体验。再次真诚向各位道(dào)歉！

对于上述回(huí)应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这(zhè)种事情还需要(yào)培训？”；也(yě)有网友(yǒu)建议，“不能重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元(yuán)一杯

相关微博已不可(kě)见

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博(bó)已不可(kě)见。

据外(wài)卖平台显示(shì)，该(gāi)品牌在上海有(yǒu)10余家(jiā)门店，其中售卖的冰淇(qí)淋(lín)有(yǒu)两(liǎng)种，分为(wèi)单球和双(shuāng)球，售价分别为35元和50元。有记(jì)者联(lián)系该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商(shāng)务有限公司，一(yī)工作人员(yuán)得(dé)知询问此事后，立即挂断(duàn)了电话(huà)。

随后，Luneurs发声(shēng)明称(chēng)：“今天，我们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视频，舆论和(hé)报(bào)道，我(wǒ)们感(gǎn)到十分(fēn)遗憾，并(bìng)在第一时间展开了调查(chá)，在此我(wǒ)们想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期间宝(bǎo)马(mǎ)旗下Mini品(pǐn)牌活动的(de)任何现(xiàn)场运营，我们(men)是仅(j总监和经理哪个大ǐn)提供冰淇淋产(chǎn)品的供应方。视频中出现的两位工作人员(yuán)及其具体服务并非由我(wǒ)方负责(zé)，与本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉，称会改善(shàn)管(guǎn)理、加强内部培训。但就(jiù)在当天下午(wǔ)，上海车展现场目睹一(yī总监和经理哪个大)名女(nǚ)主(zhǔ)播与宝马(mǎ)MINI展台方发(fā)生激烈争(zhēng)执，后被(bèi)强行带离现场。

保安提到“现(xiàn)在展商(shāng)禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。早先的直播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保安沟通称(chēng)被展台工作人员推(tuī)了一下，要求该工作人(rén)员道歉，保(bǎo)安(ān)提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人(rén)带(dài)下(xià)去好好(hǎo)聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了(le)展馆多名保安，将女主播强行带离现场。现场(chǎng)十(shí)分混乱(luàn)，女主播的手机和稳定器也摔落(luò)在地。

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