雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的(de)子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了(le)近年来最大(dà)的组织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫(yán)学(xué)功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕(mù)后(hòu)回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京word中1.5倍行间距相当于多少磅，word1.25倍行距是多少磅东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品牌(pái)业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公司京东健康，也迎(yíng)来了(le)近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而(ér)下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事(shì)巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王笑松的退休(xiū)并不感到意外(wài)。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他(tā)从中心(xīn)一路走到(dào)边缘(yuán)。”另(lìng)一名(míng)员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年(nián)，在(zài)京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建(jiàn)三大(dà)事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路(lù)事(shì)业部(bù)构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒(hé)马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京(jīng)东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不(bù)到(dào)盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事(shì)业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出(chū)任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑(xiào)松一(yīword中1.5倍行间距相当于多少磅，word1.25倍行距是多少磅)路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富(fù)的(de)京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最大(dà)的组织(zhī)变革：新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任新(xīn)的职务，接任他的(de)是京(jīng)东集(jí)团(tuán)投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告准则经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整(zhěng)主(zhǔ)要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负(fù)责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务(wù)部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为美团(tuán)在即时(shí)配(pèi)送(sòng)端有优势，用户(hù)经常会在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加强自(zì)己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择(zé)的方(fāng)式是复(fù)用达达(dá)快送和京(jīng)东(dōng)到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为大(dà)健康赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多(duō)强的市场格局。从市值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着(zhe)美团(tuán)强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也(yě)多(duō)次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面(miàn)临的困境是(shì)营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速(sù)发(fā)展的(de)电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不(bù)利(lì)的王笑(xiào)松(sōng)和另(lìng)一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘(liú)强东(dōng)需(xū)要(yào)的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中都处于(yú)C位。京(jīng)东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家电家具(jù)事业(yè)群由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他(tā)同样是(shì)对(duì)收支敏(mǐn)感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都(dōu)变(biàn)得更(gèng)加务实(shí)，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由(yóu)现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得益(yì)于降本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电话(huà)会(huì)上(shàng)对(duì)许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求(qiú)对公司(sī)的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多(duō)年来亲自培(péi)养的管培生，另(lìng)一(yī)种是在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘(liú)强东(dōng)，能参加(jiā)高(gāo)级别的高管会议，一般至(zhì)少由(yóu)业务部门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重要(yào)品类事业群中唯一一(yī)个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生(shēng)活(huó)服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即(jí)将开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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