无(wú)需出镜，无(wú)需准备话(huà)术与文(wén)案，更不用苦心探索(suǒ)个人(rén)风格，手机一开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播(bō)带(dài)货(huò)”，这便是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能(néng)找到其中的(de)端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业(yè)态自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极致(zhì)的互动感(gǎn)与消(xiāo)费(fèi)者拉近距(jù)离(lí)，并(bìng)缩(suō)短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落(luò)中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的(de)产业链，与平(píng)台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共(gòng)平(píng)台上，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但宣传(chuán)话术中的漏洞(dòng)及(jí)对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

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拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直(zhí)播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大(dà)约经历(lì)了一年(nián)左右的时间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大(dà)的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了无人直播(bō)的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济(jì)》对无人直播在(zài)抖音(yīn)实践的具体流(liú)程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自播(bō)的诸多(duō)考(kǎo)虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与(yǔ)食(shí)品赛道(dào)，其选品共通点是(shì)客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了(le)解(jiě)度较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对(duì)面(miàn)并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无(wú)人直(zhí)播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为(wèi)“达(dá)人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)产品品类，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是(shì)无人直(zhí)播盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解(jiě)决(jué)了选品与货(huò)源问题(tí)，开播前多发(fā)几条(tiáo)与带(dài)货品类(lèi)相关的(de)短视(shì)频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号(hào)的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了解，无人(rén)直(zhí)播的发(fā)展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为(wèi)己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人(rén)直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干扰式的视(shì)频，调(diào)低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直(zhí)播(bō)阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进一步(bù)升级(jí)，对于消费者的(de)迷惑性也更(gèng)强。上述的操(cāo)作(zuò)虽然是人工操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法编辑视频(pín)进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播(bō)在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让(ràng)带(dài)货(huò)效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处(chù)罚判定精确度(dù)大(dà)大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要注意(yì)的就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台(tái)的监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有(yǒu)人(rén)花高价购买课程学习，但并没有得(dé)到(dào)太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有(yǒu)实实在在(zài)的互动(dòng)性真人带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带新冠密接人员需要隔离多少天最新政策，新冠密接人员要隔离多久(dài)货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当(dāng)无人直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关(guān)键(jiàn)词(cí)，立刻(kè)能(néng)找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都(dōu)集中在(zài)四位(wèi)数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关(guān)的(de)投诉页面时(shí)，的确(què)受(shòu)害者(zhě)也(yě)多为该两者(zhě)。调(diào)查发现(xiàn)，无人(rén)直播被曝光的(de)骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人(rén)直播(bō)”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自(zì)己交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿(ná)到了一个(gè)层层(céng)包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程(chéng)”对无人(rén)直播的细节(jié)要么(me)避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管），并且(qiě)大(dà)致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教(jiào)程大致学会了(le)如何开直播，但(dàn)被迅速(sù)识别不合规，试一(yī)次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的(de)投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系到的一(yī)位(wèi)“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示(shì)，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高(gāo)频率(lǜ)地发学(xué)生(shēng)的利润(rùn)截图(tú)，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在直播间引导他人(rén)，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的(de)无人直(zhí)播(bō)本身就(jiù)是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡的(de)产物，传授这(zhè)种手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台内部的稳定生态以及(jí)外部(bù)的(de)口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人主播的(de)合法权(quán)益，打(dǎ)击(jī)直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于(yú)被盗播的真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还(hái)在不(bù)知情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了(le)锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真人(rén)主播的信誉也将连带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更(gèng)独立的平台，无人直播将(jiāng)严(yán)重(zhòng)影(yǐng)响带(dài)货的互动性(xìng)与交(jiāo)流(liú)感(gǎn新冠密接人员需要隔离多少天最新政策，新冠密接人员要隔离多久)，付款不发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大大影响消费(fèi)者的消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平(píng)台(tái)，无人直播让消费(fèi)者的售(shòu)前售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障，对平台的(de)信(xìn)任度(dù)降低(dī)，不(bù)利(lì)于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于(yú)无(wú)人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布(bù)系统化的惩处(chù)条例，但对(duì)相关违(wéi)规情况均进行(xíng)了细化的处理，大(dà)致分为违规警(jǐng)告(gào)与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等(děng)情(qíng)况，都(dōu)将判定(dìng)其(qí)为违规(guī)行(xíng)为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人(rén)直播的(de)店(diàn)家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播(bō)等(děng)行(xíng)为进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以看到(dào)，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对(duì)性(xìng)的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无(wú)人直播(bō)的未来方向

目(mù)前(qián)的(de)无人直播，似乎(hū)浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被(bèi)投机滥(làn)用，以损害他(tā)人(rén)利益为(wèi)前(qián)提(tí)来攫取利益。无人直(zhí)播本(běn)身也许并非是(shì)不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入(rù)到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户(hù)的新鲜感，开播(bō)时间长、人(rén)设稳(wěn)定且(qiě)干货丰(fēng)富(fù)的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了优秀(xiù)的(de)范本。未来(lái)的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出(chū)一个更(gèng)完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服(fú)提供(gōng)服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求(qiú)，都(dōu)预示着该(gāi)产业(yè)的(de)成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公司对(duì)此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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