雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东(dōng)高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōn同位角的定义和性质和概念，同位角一定相等吗g)于近日退休。他(tā)是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进行(xíng)了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革，新成(chéng)立(lì)即时(shí)零(líng)售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变(biàn)背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的(de)战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的(de)这一次也(yě)不(bù)例外(wài)。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)代理负责人(rén)，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对这(zhè)句话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子(zi)无处(chù)不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多(duō)次(cì)直言京东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内(nèi)部(bù)信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多年来为(wèi)京同位角的定义和性质和概念，同位角一定相等吗东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东批(pī)评(píng)的(de)高管中有(yǒu)王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是(shì)京东最年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事(shì)业群(qún)：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被(bèi)派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时(shí)间(jiān)内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京(jīng)东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是(shì)他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的(de)京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京(jīng)东健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在(zài)京东(dōng)集团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资(zī)支持部负责人及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是(shì)京东大药房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健康业务的(de)子(zi)集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东集(jí)团外市值最高的上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东健康最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药(yào)部负责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服务(wù)部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由(yóu)原药京采负责人(rén)周新元负责(zé)；原政府事(shì)务部更名(míng)为公共(gòng)事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即(jí)时(shí)零(líng)售部是此次调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在(zài)即时配送(sòng)端(duān)有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复(fù)用达达快送(sòng)和京东到(dào)家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造(zào)新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目(mù)前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏(mǐn)感(gǎn)的(de)非药(yào)品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美(měi)团买药(yào)的(de)增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚度高同位角的定义和性质和概念，同位角一定相等吗

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走向前台，出师不(bù)利(lì)的王(wáng)笑(xiào)松和另(lìng)一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事业(yè)群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备(bèi)两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的(de)3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集(jí)团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京(jīng)东科(kē)技原销售负(fù)责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任总裁(cái)，他同样是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼多(duō)多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用低(dī)价去争夺更(gèng)多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和(hé)自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅增(zēng)长，这(zhè)部分(fēn)得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重(zhòng)业(yè)务健康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司(sī)的(de)绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京(jīng)东(dōng)变革中，两种类(lèi)型的高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事(shì)业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周报(bào)直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售(shòu)大商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没(méi)有离(lí)开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加(jiā)入京(jīng)东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知(zhī)道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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