雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集(jí)团(tuán)到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松于近(jìn)日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京(jīng)东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的(de)子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次(cì)严(yán)厉的高管批评会议宣告(gào)回归(guī)后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨大(dà)机(jī)器上(shàng)的齿(chǐ)轮(lún)继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上(shàng)前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并(bìng)又池鱼思故渊的上一句是什么，羁鸟恋旧林池鱼思故渊一次(cì)推(tuī)动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的(de)一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意(yì)。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松(sōng)的(de)退休并不(bù)感到意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从中心(xīn)一路(lù)走(zǒu)到(dào)边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式(shì)加(jiā)入(rù)还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是(shì)京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东经(jīng)历内部(bù)公认的(de)“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去(qù)打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余(yú)家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的(de)人事变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在这一年(nián)，徐雷(léi)被推(tuī)到前(qián)台，出任京东(dōng)零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品(pǐn)牌(pái)业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东大药(yào)房，从一家自营(yíng)网店逐(zhú)步(bù)成长为京东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京(jīng)东(dōng)健康营(yíng)收同池鱼思故渊的上一句是什么，羁鸟恋旧林池鱼思故渊比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医(yī)药部负责人王(wáng)一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数(shù)字健康业务部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部，由(yóu)原药(yào)京(jīng)采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责(zé)；原政府事务(wù)部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)是(shì)动作最(zuì)大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力(lì)。其中即时(shí)零(líng)售部(bù)是(shì)此次调(diào)整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的(de)方式(shì)是复用达达快(kuài)送和京东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设(shè)是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造(zào)新型医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年(nián)财报(bào)，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美(měi)团(tuán)买(mǎi)药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部(bù)高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的是(shì)以守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事(shì)变动中都(dōu)处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最重要(yào)的(de)3C事(shì)业(yè)群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群(qún)，其(qí)中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独(dú)家报道(dào)京东科技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同(tóng)样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互联(lián)网公司(sī)都变(biàn)得更加务(wù)实，京(jīng)东(dōng)也不例(lì)外(wài)，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内(nèi)部提(tí)及(jí)低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对许冉(rǎn)的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年(nián)来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业(yè)务部(bù)门(mén)的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力强且在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系的职业经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘(liú)强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯一(yī)一(yī)个没有(yǒu)离(lí)开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部(bù)会(huì)议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入(rù)京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道，无论公(gōng)告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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