雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康进行了(le)近年来最大的组织变革，新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归(guī)台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不(bù)例外(wài)。从(cóng)集(jí)团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总(zǒng)裁(cái)、惠寻(xún)业(yè金允智致命之旅演的谁)务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东集(jí)团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公司(sī)京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来最大(dà)的(de)架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次(cì)严厉(lì)的(de)高管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上(shàng)一次(cì)是在(zài)京东内部(bù)被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批(pī)高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘(liú)强东(dōng)打起了(le)低价战(zhàn)争(zhēng)，并又(yòu)一次(cì)推(tuī)动(dòng)了(le)自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京东到底(dǐ)发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在(zài)一封(fēng)内部信中称(chēng)，高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人(rén)原因提出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王(wáng)笑松多(duō)年来为(wèi)京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑(xiào)松的退休并不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路(lù)走到边缘(yuán)。”另(lìng)一(yī)名员(yuán)工透露，在去年底的(de)京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东批(pī)评(píng)的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三(sān)大(dà)事业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费品事业部以及新通路事业(yè)部(bù)构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被拼多多(duō)超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了(le)京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人(rén)。自(zì)有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的(de)直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)京东自有品牌(pái)业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的是京东集(jí)团投资(zī)支持部(bù)负责人及自有品牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的(de)上(shàng)市(shì)公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是(shì)京东健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药(yào)部负责(zé)人王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综(zōng)合(hé)服务部供应(yīng)链提(tí)升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为公共事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部(bù)是动作最(zuì)大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约(yuē)能力。其(qí)中(zhōng)即时零(líng)售部是此(cǐ)次调(diào)整中的首位(wèi)，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为美团在即时配送端(duān)有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用(yòng)达达快送(sòng)和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体(tǐ)化(huà)建设(shè)是金恩(ēn)林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的(de)非药(yào)品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大(dà)健康赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上(shàng)美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早(zǎo)期(qī)与京东(dōng)健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘(liú)强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面(miàn)临的困境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的(de)人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼金允智致命之旅演的谁杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的(de)组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不利的王笑松和另一(yī)位(wèi)高(gāo)级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处(chù)于(yú)C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家(jiā)报(bào)道京东科技原销售负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东(dōng)多次(cì)在内部提及低价战略，目(mù)的(de)都是为了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量(liàng)用户(hù)，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的(de)用(yòng)户》）

　　打低(dī)价(jià)战争(zhēng)需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和(hé)自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报(bào)金允智致命之旅演的谁电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革(gé)能否顺(shùn)利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)零(líng)售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负(fù)责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一(yī)般(bān)至少(shǎo)由业务部门的副(fù)总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力(lì)强(qiáng)且在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认(rèn)为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道(dào)事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)，目前担(dān)任京东零(líng)售(shòu)生活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打一(yī)场新的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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