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　　12345政(zhèng)务服务便民(mín)热线（简(jiǎn)称12345热线），指各(gè)地市人民政府(fǔ)设(shè)立的(de)由电话12345、市长信箱、手机(jī)短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热(rè)线事项的公共服务(wù)平台(tái)，提供(gōng)“7×24小(xiǎo)时(shí)”全天候(hòu)人工服务。

　　12345热线可以提高(gāo)为(wèi)民服务水平，推进(jìn)依法行政，创新社会治理，维(wéi)护自然人、法人和其他组织的合法(fǎ)权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必合、应(yīng)接必接”的(de)原则(zé)，分类整(zhěng)合各级各部(bù)门(mén)设立的面向公众提供业务查询(xún)、咨询(xún)、投诉、求(q俄罗斯是资本主义还是社会主义iú)助、公共服务(wù)、意见建议征集、民意(yì)调查等非紧急类(lèi)政务热线。

　　12345热线工作要接受本级人大代表(biǎo)的(de)依法监督(dū)和政协委员的民主监(jiān)督，根(gēn)据要求报送12345热(rè)线运行情况及各(gè)部门办理情况，并(bìng)通过适当方式向社会公众进行公示，主动接(jiē)受社会监督；

　　综(zōng)合运用(yòng)系统督办、书面督办、专(zhuān)项督办(bàn)、批示督办等多(duō)种方式，对承(chéng)办(bàn)单位办(bàn)理情况进(jìn)行催(cuī)办、督办(bàn)。

　　通(tōng)过全方(fāng)位的监督和(hé)多种形式的督办，促(cù)使各单位认真履(lǚ)职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热(rè)线一(yī)般用于：

　　1、对(duì)行政职能职责(zé)、政策规定、办事流程和(hé)其他公共(gòng)服(fú)务信息的咨询(xún)；

　　2、对行政管理、社(shè)会(huì)管理、公(gōng)共服务方面的(de)投诉以及意(yì)见和(hé)建(jiàn)议；

　　3、对行政(zhèng)职(zhí)权范围内非紧急类管理、服务方(fāng)面提出的求助；

　　4、对公民、法人和(hé)其他组织危害群众生命财产安全、危害公共(gòng)财产安全、影响经(jīng)济社(shè)会发(fā)展(zhǎn)的违法违规(guī)行为的举报；

　　5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政(zhèng)效能方面的表扬(yáng)。

太原(yuán)政府热线电话12315

　　太(tài)原(yuán)政府(fǔ)热线电(diàn)话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代(dài)表大(dà)会及其常务委员会的(de)决议，以及上(shàng)级国家行政机(jī)关的决定和命令(lìng)，规定行(xíng)政(zhèng)措施(shī)；

　　2、领导(dǎo)所属各工作部(bù)门和下(xià)级人民政府的(de)工作(zuò)；

　　3、改(gǎi)变或者撤销所属各工作部门的不适当(dāng)的指示和(hé)下级人民政府(fǔ)的不适当的决定；

　　4、依照法律的规(guī)定任免、培(péi)训、考核和(hé)奖(jiǎng)惩国家行政机关工(gōng)作人员；

　　5、执行国民经济和社(shè)会发展计划(huà)、预算，管理本行政(zhèng)区域内的经济、教(jiào)育、科学(xué)、文化、卫生、体育事业、环境和资源保护、城乡建(jiàn)设(shè)事业和财政消备、民政、公(gōng)安(ān)、民族事务(wù)、司(sī)法(fǎ)行(xíng)政(zhèng)、监察、计(jì)划生育等行政工作；

　　6、保(bǎo)护(hù)社(shè)会主义的全民所有的财(cái)产和(hé)劳动群众集体所有(yǒu)的财产，保护公民私(sī)人所有的合法财(cái)产，维护社(shè)会秩(zhì)序(xù)，保障(zhàng)公民(mín)的人(rén)身权利、民主权(quán)利(lì)和饥(jī)桐(tóng)其他权(quán)利；

　　7、保(bǎo)护各种经(jīng)济(jì)组织的(de)合法权益；

　　8、保障少数民族的(de)权(quán)利和(hé)尊重(zhòng)少数民族的风(fēng)俗烂(làn)桥坦(tǎn)习惯，帮(bāng)助本行政区域内各少数民族(zú)聚居的地方依照宪法和法(fǎ)律实行区域自治(zhì)，帮助各(gè)少数(shù)民族发(fā)展政(zhèng)治、经济和文化(huà)的建设事业；

　　9、保障(zhàng)宪法和法律赋(fù)予妇女的男女(nǚ)平等、同工(gōng)同(tóng)酬(chóu)和婚姻(yīn)自由等各项权利；

　　10、办理上级国家行政机关(guān)交办的其他事项(xiàng)。

　　法律依据：《中华人(rén)民共和国立法法》第六十(shí)五条

　　国务院根(gēn)据宪(xiàn)法和法(fǎ)律，制定行政法规。

　　行(xíng)政法(fǎ)规可(kě)以就下(xià)列事(shì)项作(zuò)出(chū)规定(dìng)：

　　（一）为执行法(fǎ)律的(de)规定需要制定行政(zhèng)法规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第八十(shí)九条规定的国务院行政管理职(zhí)权的事项。

　　应(yīng)当由(yóu)全国人民代(dài)表大(dà)会及其常务委员会制定法律(lǜ)的(de)事项，国务院(yuàn)根据(jù)全国人民代表大会及其常(cháng)务委员会的授权(quán)决定先制定的行政法规(guī)，经过实(shí)践(jiàn)检(jiǎn)验，制定法律的条件成熟时，国务(wù)院应当及时提请全国人民代表大会及其常务委员会制(zhì)定法律(lǜ)。

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太原市长(zhǎng)热线电话是(shì)多(duō)少(shǎo)号，太原市长(zhǎng)热线电话号码查询(xún)

　　12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地(dì)市人(rén)民政府设立的(de)由(yóu)电(diàn)话(huà)12345、市长信箱、手(shǒu)机(jī)短(duǎn)信、手机客(kè)户端(duān)、微博、微信等方式(shì)组成的专门受理热线(xiàn)事项的公共(gòng)服务(wù)平台，提供(gōng)“7×24小时(shí)”全天(tiān)候人(rén)工服务。

　　12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创(chuàng)新社会治理，维护自然(rán)人、法人和其他组织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按(àn)照“应合(hé)必合、应接必接”的原则(zé)，分类整合各级各部门设立的面向公众(zhòng)提供业务查询、咨询、投(tóu)诉、求助、公共服务、意(yì)见建议征集(jí)、民意调查等非紧急类政务(wù)热(rè)线。

　　12345热线工(gōng)作要(yào)接受本级人大代表(biǎo)的依法监督和政协(xié)委员的民主监督(dū)，根据(jù)要求报送12345热线运(yùn)行(xíng)情(qíng)况(kuàng)及(jí)各(gè)部门办理情况，并(bìng)通过适当方(fāng)式向社会公众进(jìn)行公示，主动接受社会监督；

　　综合(hé)运用系统督(dū)办、书面督办、专项督办、批示督(dū)办等(děng)多种方式，对承(chéng)办(bàn)单(dān)位办理情况进行催办、督办。

　　通过全方位的监督和多种(zhǒng)形式的督办，促使(shǐ)各单位认真履(lǚ)职尽责，确(què)保群众诉求“事事有回音、件(jiàn)件有(yǒu)落实”。

　　12345服务热线一般用(yòng)于：

　　1、对行政职能职责、政(zhèng)策规定(dìng)、办事流程和其他公共服(fú)务信息的咨询；

　　2、对行政管(guǎn)理(lǐ)、社会管理、公共服(fú)务方面的投(tóu)诉以及(jí)意见和建(jiàn)议；

　　3、对行政职(zhí)权(quán)范(fàn)围内非紧急类管理、服务方面提出的求(qiú)助；

　　4、对(duì)公民、法人和其他(tā)组织危害群众生(shēng)命财(cái)产安全、危害公共财(cái)产安全、影响经济社会(huì)发展的(de)违法(fǎ)违规行(xíng)为的(de)举(jǔ)报；

　　5、对政府部门及其(qí)工作人(rén)员在办事效(xiào)率(lǜ)、行(xíng)政效(xiào)能方面的表扬。

太(tài)原政府热线电话12315

　　太原政(zhèng)府(fǔ)热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级(jí)人(rén)民(mín)代表大会(huì)及其(qí)常务委员会的决议，以及(jí)上(shàng)级国家行政(zhèng)机(jī)关的决定(dìng)和命令(lìng)，规定行政措(cuò)施；

　　2、领导所属各工作(zuò)部门和(hé)下级人(rén)民政府的工作；

　　3、改变(biàn)或(huò)者(zhě)撤(chè)销所属(shǔ)各工作(zuò)部门(mén)的不适当的指示和(hé)下级人民政府的不适当的(de)决(jué)定；

　　4、依照法律的规(guī)定任免、培训(xùn)、考核(hé)和奖惩国家行政机关(guān)工作人员；

　　5、执行国民经济和社会(huì)发展计划(huà)、预算，管理本行政区域内的经济(jì)、教(jiào)育、科学、文(wén)化、卫生(shēng)、体(tǐ)育事业、环境和资源保护(hù)、城(chéng)乡建设(shè)事业和财政(zhèng)消备、民政、公安、民族事(shì)务、司法行政(zhèng)、监察(chá)、计划生育等行政(zhèng)工作；

　　6、保护(hù)社(shè)会主义的(de)全民所有的财产和(hé)劳(láo)动群众集体所有(yǒu)的(de)财产，保护(hù)公民私人所有的合法财(cái)产，维护社会秩序(xù)，保障公民(mín)的人身(shēn)权利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经济组织的合法权(quán)益(yì)；

　　8、保(bǎo)障(zhàng)少数民族(zú)的权利和尊重少数民族的风俗烂桥(qiáo)坦习惯(guàn)，帮助本行政区(qū)域内各少数民(mín)族聚居的(de)地(dì)方(fāng)依(yī)照宪法(fǎ)和法律实行区域(yù)自治(zhì)，帮助各少数民族发展政治、经济和(hé)文(wén)化的建设事业；

　　9、保障宪法和法(fǎ)律赋(fù)予妇(fù)女(nǚ)的(de)男女平等、同工(gōng)同酬和婚姻(yīn)自由等各项权利；

　　10、办(bàn)理(lǐ)上级国家行政机关交办(bàn)的其他(tā)事(shì)项。

　　法律(lǜ)依据：《中华人民共和国立法法》第六十五条

　　国(guó)务院根据宪法和法律，制定行政法规(guī)。

　　行政(zhèng)法(fǎ)规可以就下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规定(dìng)需要(yào)制定行政法(fǎ)规的(de)事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的(de)国(guó)务院(yuàn)行政管理职权的事项(xiàng)。

　　应当由全国(guó)人(rén)民代表大会及(jí)其(qí)常务委员会制定(dìng)法(fǎ)律的事项，国务院根据全国(guó)人民代(dài)表大会及其常务委员会的授权决定(dìng)先制定的行(xíng)政法规(guī)，经过实践检验，制定法(fǎ)律(lǜ)的条件成熟时，国务院应当及时(shí)提请全国人民(mín)代表(biǎo)大会(huì)及其(qí)常务委员会(huì)制定(dìng)法律(lǜ)。

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