雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日(rì)退休(xiū)。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了(le)近年来最大的组织(zhī)变革(gé)，新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事(shì)巨(jù)变背后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的(de)人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场(chǎng)震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集(jí)团高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自(zì)有(yǒu)品牌代理负(fù)责(zé)人，向京东集团董(dǒng)事(shì)会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京(jīng)造(zào)和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的(de)架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松因个(gè)人原因提(tí)出退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及(jí)自有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工(gōng)对王笑(xiào)松(sōng)的(de)退休并不(bù)感到(dào)意(yì)外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年(nián)底的(de)京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一(yī)年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品事业(yè)部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁(cái)，同(tóng)时升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的(de)盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不(bù)顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅(jǐn)开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的(de)人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东京造总经(jīng)理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接任他的(de)是京东集(jí)团(tuán)投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前(qián)身是京(jīng)东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外(wài)市值(zhí)最(zuì)高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告(gào)准则经营(yíng)利润同比增长(zh值此之际是什么意思春节，值此 之际ǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解(jiě)决(jué)方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖(gài)医(yī)药健康实物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医(yī)药(yào)部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提(tí)升部负(fù)责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原药(yào)京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事务部(bù)更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是(shì)此次调(diào)整中的首位(wèi)，一(yī)名京东员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因(yīn)为美(měi)团在(zài)即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速(sù)送药”能(néng)力(lì)。京东健康此(cǐ)前选择(zé)的方式是复(fù)用达达快送和京东到家的配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线(xiàn)下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与京(jīng)东(dōng)健康(kāng)、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不(bù)过(guò)，随着美团强(qiáng)势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团(tuán)买药的(de)增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需(xū)要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业格格(gé)不(bù)入(rù)，被阿(ā)里越(yuè)甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不利的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成(chéng)家电家(jiā)居(jū)事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价(jià)称，互(hù)联网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务(wù)实，京东(dōng)也不(bù)例(lì)外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是(shì)为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存(cún)量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这部分(fēn)得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财(cái值此之际是什么意思春节，值此 之际)报电话会(huì)上对(duì)许冉的评价也(yě)印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺(shùn)利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘(liú)强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群负责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业(yè)群(qún)负责(zé)人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业(yè)务部值此之际是什么意思春节，值此 之际门(mén)的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚重专业能力(lì)强且在(zài)京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内(nèi)部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全(quán)渠(qú)道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要(yào)品类(lèi)事业群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副总裁级(jí)别高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真(zhēn)话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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