雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前(qián)，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨大(dà)的(de)人事(shì)变动(dòng)，最近的(de)这一(yī)次也不(bù)例(lì)外。从(cóng)集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集团董事(shì)会主席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　为什么福建女人不能娶京东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)健康近日新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)未离(lí)开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的高(gāo)管批评会议(yì)宣告回归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一(yī)次(cì)推动了(le)自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同(tóng为什么福建女人不能娶)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因(yīn)个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对(duì)王笑松的退休并不感到意外(wài)。一(yī)名员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批(pī)评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业(yè)群、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时尚生活事业(yè)群，其中大(dà)快(kuài)消事(shì)业群由生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在(zài)同(tóng)一(yī)年，京(jīng)东经历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不(bù)顺(shùn)利(lì)，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调(diào)整中(zhōng)“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)，在京东(dōng)内部(bù)相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有品牌(pái)业(yè)务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京造总经(jīng)理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东(dōng)集团担任新的职(zhí)务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及(jí)自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的(de)子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元(yuán)，是(shì)京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东健康(kāng)营(yíng)收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营(yíng)利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提(tí)供(gōng)商，产(chǎn)品及服(fú)务(wù)覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即(jí)时(shí)零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提升(shēng)部(bù)负责人(rén)王海华(huá)，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部，由原药(yào)京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合(hé)规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务(wù)部是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是(shì)此次调整(zhěng)中(zhōng)的(de)首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即(jí)时配送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看(kàn)病，去美(měi)团下单买(mǎi)药(yào)。”因此(cǐ)，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的即时(shí)配送能(néng)力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要进一步提升(shēng)“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式(shì)是复(fù)用(yòng)达达(dá)快送和(hé)京东到(dào)家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从(cóng)市(shì)值(zhí)、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了(le)，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展的(de)电商行业格格不(bù)入，被(bèi)阿(ā)里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能(néng)打(dǎ)仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另(lìng)一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要(yào)的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于(yú)C位。京(jīng)东零(líng)售中最重要(yào)的3C事(shì)业群(qún)被拆分成家电家居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具(jù)事业(yè)群(qún)由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称，互(hù)联网(wǎng)公(gōng)司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的(de)人当家，才能(néng)赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年(nián)底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及低价(jià)战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营(yí为什么福建女人不能娶ng)利润(rùn)和(hé)自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益(yì)于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价也印(yìn)证了(le)这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求(qiú)对(duì)公司的(de)绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高(gāo)级别(bié)的高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群的(de)姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的(de)职业经(jīng)理人，目(mù)前担任京东零(líng)售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这(zhè)群(qún)人(rén)，刘强东即将开(kāi)打一场(chǎng)新的(de)仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名(míng)单(dān)如何更替(tì)，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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