有网友发微博爆料称(chēng)，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了(le)冰淇淋(lín)，工作(zuò)人员(yuán)还很贴心(xīn)地教他(tā)们如何食(shí)用！

网传视(shì)频显示，两(liǎng)名女性工作人(rén)员在展台发放冰(bīng)淇淋，对(duì)于前去询问冰淇淋的中国(guó)访客拒绝提供，表(biǎo)示(shì)冰淇淋已发放完(wán)。

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随后一名(míng)外国访(fǎng)客上前询问，工作人员通过简单交(jiāo)流后，从保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋给到(dào)对方。现(xiàn)场有访客(kè)愿你平安喜乐,顺遂无忧什么意思，平安喜乐顺遂无忧什么意思 平安喜乐顺遂无忧意思解析对该行(xíng)为表(biǎo)示质疑(yí)后，一名男性(xìng)工(gōng)作人员上前(qián)将(jiāng)放置冰(bīng)淇(qí)淋的保温(wēn)箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满(mǎn)。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋(lín)只给外国人(rén)"，是区别对(duì)待(dài)。

宝马mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋(lín)”事件道歉(qiàn)，称工(gōng)作人员失职(zhí)，会(huì)加强内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的(de)大小朋友送上(shàng)一份甜(tián)蜜(mì)。因(yīn)我们(men)内(nèi)部管理(lǐ)不细致和(hé)工作人(rén)员失职引起(qǐ)了大(dà)家的不愉快。对此(cǐ)我们真心道歉！我(wǒ)们(men)检讨自己并改善管(guǎn)理、加强内部培(péi)训，努(nǔ)力为每位朋友提(tí)供好的服务和(hé)体验。再次真诚向各(gè)位道歉！

对于上述回应(yīng)，有网(wǎng)友表示(shì)质疑，“连个正(zhèng)式的(de)公(gōng)文格(gé)式都没有，差评！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重(zhòng)新免费送么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一(yī)杯(bēi)

相关微博已不(bù)可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布(bù)微博称(chēng)，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外卖平(píng)台显示，该品牌在上(shàng)海(hǎi)有10余家(jiā)门店，其中售(shòu)卖的(de)冰淇淋有两(liǎng)种，分为(wèi)单(dān)球和双球(qiú)，售价(jià)分别为(wèi)35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务(wù)有(yǒu)限公司(sī)，一工作(zuò)人员(yuán)得知询问此事后，立即挂断(duàn)了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意到(dào)了一(yī)些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开(kāi)了调(diào)查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋(lín)产品的供应方(fāng)。视频中出现的(de)两(liǎng)位工作人(rén)员及其具体服务(wù)并非由我(wǒ)方负责，与本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培训。但就在当天下午，上海车展现(xiàn)场目睹一(yī)名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后被强行带(dài)离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊一(yī)下”。早(zǎo)先(xiān)的直播(bō)画面(miàn)显示(shì)，女主播与MINI展台保安沟通(tōng)称被(bèi)展台工作人(rén)员推了一下，要(yào)求该工作人员(yuán)道歉，保安提到“现在(zài)展商禁止直播(bō)”“把人带下去(qù)好(hǎo)好聊(liáo)一下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播(bō)的(de)手(shǒu)机和稳定器也摔落在地。

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