雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康进(jìn)行了(le)近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革(gé)，新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回(huí)归台(tái)前(qián)，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的(de)这一次也(yě)不(bù)例外。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责(zé)人，向京东集(jí)团(tuán)董(dǒng)事会(huì)主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇(yù)危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动(dòng)了自上而(ér)下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在(zài)去年底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东(dōng)工(gōng)作15年(nián)。他(tā)曾(céng)是京(jīng)东(dōng)最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群(qún)由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品(pǐn)事业(yè)部(bù)以(yǐ)及新(xīn)通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大(dà)快消事业(yè)群(qún)总裁，同时升任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松(sōng)被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的(de)人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造(zào)和(hé)惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京(jīng)东自(zì)有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京(jīng)东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担(dān)任新的(de)职务，接任(rèn)他的是京东集团(tuán)投资(zī)支(zhī)持部负责人(rén)及自(zì)有品牌业务(wù)部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是(shì)京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店(diàn)逐步成(chéng)长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健康(kāng)业务的(de)子(zi)集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年(nián)一(yī)季度，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘(liú)强东是(shì)京东健(jiàn)康(kāng)最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药(yào)部(bù)负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立(lì)线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人；原综合服(fú)务部(bù)供应链提升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出(chū但使龙城飞将在,不教胡马渡阴山的意思是什么，但使龙城飞将在不教胡马渡阴山的意思)任综(zōng)合服(fú)务部负(fù)责人；原(yuán)数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务部，由(yóu)原药京采负责人(rén)周新元负(fù)责；原(yuán)政府事务(wù)部更(gèng)名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)是(shì)动作最大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售(shòu)部是此次(cì)调(diào)整中的(de)首位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户(hù)经常会(huì)在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安(ān)好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入(rù)局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是(shì)营收增(zēng)速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革(gé)中(zhōng)，能(néng)打仗的(de)徐雷(léi)走向前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松(sōng)和另一位(wèi)高(gāo)级(jí)副总裁(cái)胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居(jū)事业群(qún)和电脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家(jiā)电(diàn)家具事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东(dōng)科技原(yuán)销售(shòu)负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对(duì)收支敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)但使龙城飞将在,不教胡马渡阴山的意思是什么，但使龙城飞将在不教胡马渡阴山的意思技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联网公司都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找(zhǎo)最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东(dōng)多(duō)次(cì)在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了(le)守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量用户(hù)，再(zài)用低价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对(duì)许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下(xià)一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健(jiàn)康度和(hé)发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的(de)管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部(bù)负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸(zhū)多(duō)特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级(jí)别(bié)的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业(yè)务部门(mén)的(de)副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离(lí)开的(de)副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个(gè)京(jīng)东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东的(de)职业经理(lǐ)人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不但使龙城飞将在,不教胡马渡阴山的意思是什么，但使龙城飞将在不教胡马渡阴山的意思懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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